Performance harus lebih besar atau sama dengan expectation

Kinerja harus lebih besar atau sama dengan harapan konsumen adalah kunci dalam mencapai kepuasan konsumen.

Kunci harus dipahami oleh setiap marketer dalam memjalankan tugas mereka dibidang pemasaran.

Harapannya adalah bagaimana setiap konsumen itu puas dengan layanan kita.

Tidak ada alasan untuk membuat mereka tidak puas karena itu kunci sukses kita.

Oleh karena, kinerja harus diatas harapan konsumen dan kita juga terlalu tinggi memberi janji kepada konsumen.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tajamkan pemahaman atas harapan konsumen...

Harapan konsumen adalah awal dari layanan kepada konsumen kita tersebut.

Dalam pembelajaran dua hari ini, saya merasakan bahwa ketika kita sudah mendalami harapan konsumen, maka layanan kita bisa disesuaikan.

Hal inilah yang menjadi dasar untuk membuat kepuasan konsumen dalam konsep pemasaran.

Setiap saat harus dilakukan pendalaman pada harapan pelanggan tersebut.

Konsistensi dalam melakukan survei atas harapan tersebut akan sangat membantu kita dalam melayani mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjaga hubungan baik dengan klien

Hubungan baik adalah aset utama saya selaku entrepreneur dalam kehidupan ini.

Hubungan baik ini dihasilkan oleh bagaimana kesamaan persepsi dan cara pandang kita selaku pebisnis.

Banyak hal yang harus disiapkan terlebih dahulu yaitu komunikasi yang intens dengan mereka.

Komunikasi ini akan membantu meningkatkan kesepahaman diantara kita dengan relasi tersebut.

Yang paling penting adalah saling mengerti dalam hubungan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membuat kontrak untuk utang

Utang adalah kewajiban yang harus dilunasi pada waktu kedepannya suatu perusahaan.

Utang tersebut harus dibuatkan kontrak yang jelas dan disepakati oleh dua pihak serta disaksikan oleh dua orang saksi.

Kenapa perlu kontrak dalam utang? Karena relevan dengan hak dan kewajiban yang harus di sepakati.

Kontrak inilah yang menjadi dasar dalam kegiatan utang piutang tersebut.

Dengan ini, akan lebih baik kedepannya kegiatan utang piutang tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membuat perencanaan utang dengan baik

Pernyataan ini saya relevansikan kepada kondisi yang dihadapi oleh teman saya dalam berutang kepada pihak ketiga.

Memang sangat butuh waktu itu pada uang buat perusahaan beliau. Keberlangsungan perusahaannya menjadi pertimbangan utama.

Hanya saja, saya melihat, perhitungan beliau dalam mengelola utang kurang tepat.

Kenapa demikian? Pengelolaan tidak hanya waktu pengusahaan mendapatkan utang, tetapi juga waktu pembayarannya.

Hal ini penting biar tidak terjadi tunggakan kepada pengutang tadi dan menghindari masalah.

Oleh karena itu, hati-hati dengan utang ya... Harus dimanaje dengan baik utang tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Prioritas bayar utang perusahaan dahulu...

Perusahaan mengalami turun naiknya kondisi keuangan perusahaan setiap saat. Ada kalanya naik, ada kalanya turun.

Ada satu sumber keuangan perusahaan yaitu utang pada pihak ketiga.

Hal ini dialami oleh perusahaan teman saya yang meminjam kepada pihak ketiga.

Cuma, ada satu kondisi yang kurang enak yaitu pihak ketiga ini sewenang-wenang pada teman saya.

Penagihan terkesan tidak sopan kepada beliau. Waduh... Kok bisa?

Pelajarannya adalah bayarlah utang tepat waktu
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apa saja yang boleh diketahui karyawan dalam konteks strategi perusahaan?

Kelanjutan dari tulisan sebelumnya, timbul pertanyaan kepada saya. Apa saja yang boleh diketahui oleh karyawan sehubungan dengan strategi perusahaan?

Saya terkejut mendapatkan pertanyaam ini disampaikan oleh para entrepreneur.

Wajar saja sih pertanyaan itu timbul karena khawatir nanti semua info diketahhui karyawan, keunggulan perusahaan jadi hilang karena strateginya sudah diketahui banyak orang. Apalagi sampai di tangan pesaing.

Menurut saya, yang perlu diketahui mereka adalah hal yang bersifat umum saja.

Lalu, yang relevansi pada pekerjaan mereka masing-masing.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apakah perlu karyawan mengetahui rencana strategis perusahaan?

Pertanyaan ini timbul ketika saya memberikan pelatihan kepada karyawan salah satu bumn.

Muncul pertama kali ketika saya menanyakan kondisi perusahaan mereka saat ini dan kedepan bagaimana?

Ini tidak bisa dijawab oleh para karyawan perusahaan tersebut. Sementara ingin mengejar performance yang terbaik.

Rasanya, hal ini terjadi kekurangan dalam konteks manajemen strategi perusahaan.

Sebaiknya karyawan mengetahui kondisi perusahaan saat ini, rencana kedepan, bagaimana mencapainya dan bagaimana peranan mereka dalam pencapaiannya.


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengukur portfolio bisnis

Salah satu kegiatan yang bersifat strategic adalah mengukur efektivitas portfolio bisnis.

Level ini dilakukan oleh para strategist dilevel corporate level yang secara umum, posisi mereka ada di holding company.

Itu adalah konsep nyata bagi setiap ahli strategis dalam perusahaan yamg memiliki subsidiary atau anak perusahaan.

Bagaimana caranya? Lihat produktivitas mereka masing-masing.

Kegiatan ini harus dihitung secara objektif oleh para ahli strategi di level corporate.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Learning by doing konsep manajemen

Dalam mengajarkan konsep manajemen kepada karyawan, seorang manajer dan entrepreneur harus memahami konsep learning by doing.

Konsep ini menekankan pada bagaimana seorang karyawan mempraktekkan dan memahami apa yang mereka lakukan.

Apa yang dilakukan tersebut dikonseptualisasikan oleh para manajer kepada karyawan.

Diskusi akan terjadi dalam tahap ini dan selanjutnya akan didapatkan perbaikan.

Inilah proses learning by doing yang harus dijalankan bagi karyawan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengajarkan konsep manajemen bagi karyawan

Dalam konteks perusahaan, karyawan adalah aset yang strategis bagi keberlangsungan perusahaan.

Oleh karena itu, mereka harus diajarkan konsep manajemen, meskipun mereka tidak duduk dilevel manajerial.

Kenapa demikian? Belajar dari pengalaman ke berbeagai perusahaan, didapatkan mereka kurang memiliki pengetahuan tentang manajemen.

Bahkan manajemen dasarpun mereka tidak paham sementara hal itu penting bagi pekerjaan mereka.

Sudah sewajarnya manajemen ataupun entrepreneur mengajarkan konsep ini kepada karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Skala prioritas dalam manajemen

Skala prioritas dalam manajemen adalah hal yang penting dalam konteks manajemen suatu perusahaan.

Skala prioritas itu berorientasi pada aktivitas mana yang lebih penting dan mendesak bagi perusahaan.

Kenapa hal ini menjadi penting? Karena salah satu resources perusahaan adalah minute atau waktu.

Waktu sangat terbatas dalam manajemen perusahaan dan khususnya setiap individu.

Oleh karena itu, skala prioritas menjadi perhatian setiap manajer dan entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pilih bisnis yang relevan dengan pekerjaan anda

Pernyataan ini saya sampaikan kepada para karyawan di perusahaan yang tetap ingin berbisnis.

Agar bisa menjamin keseimbangan dalam keseharian mereka, saya menyarankan bisnis yang dijalankan relevan dengan pekerjaan.

Relevansi ini sangat penting untuk menjamin knowledge, skill dan attitude mereka bisa diterapkan dalam bisnis tersebut.

Selain itu, ada aspek pengalaman sebagai aset yang bisa dimanfaatkan dalam bisnis.

Hal ini bisa menjadi keunggulan bersaing dalam bisnis yang akan dijalankan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

menjadi entrepreneur...

Dalam diskusi dengan para karyawan di salah bumn, saya mendapatkan fakta yang cukup mengejutkan.

Fakta ini berhubungan dengan tingginya keinginan para karyawan untuk menjalankan bisnis.

Disatu sisi, memang kurang bagus sih, karena dikhawatirkan akan mengurangi tingkat fokus mereka di perusahaan.

Akan tetapi, juga menggembirakan karena menunjukkan peningkatan minat orang untuk berwirausaha.

Hal ini perlu didukung, akan tetapi, terus diingatkan untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dikantor dengan bisnis itu sendiri.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kurang istirahat

Saat ini saya sedang didalam pesawat menuju kampung halaman, bukittinggi - sumatera barat.

Kunjungan kali ini cukup berat karena berangkatnya subuh, jam satuan dari bandung dan pesawat pagi.

Ngantuk sekali pagi ini, tetapi, inilah resiko sebagai seorang entrepreneur yang tidak memiliki jam pasti dalam bekerja.

Akan tetapi, harus dinikmati agar nyaman dalam kehidupan sehari-hari saya.

Passion... Akan menghapus kantuk tersebut dan malah menjadi semangat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Evaluasi dengan menggunakan bsc

Aktivitas evaluasi harus jelas dan memberikan konteks perbaikan bagi proses manajemen kedepannya.

Hal ini harus disadari oleh setiap manajemen dalam perusahaan dimanapun berada.

Kejelasan alat ukur akan membantu mencapai tujuan perusahaan tersebut nantinya.

Konsisten menggunakan bsc akan membantu manajemen mengevaluasi dan mengambil correction action yang tepat.

Oleh karena itu, biasakan mengevaluasi dengan alat yang jelas dan terukur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Capek deh... Belajar terus

Ha..ha...ha2... Itulah pernyataan teman saya sambil bercanda kepada saya ketika bertemu.

Dengan becanda juga saya menjawabnya...asalah buat loe? Ha..ha..ha..

Hal ini mengingatkan saya pada proses pembelajaran yang sering dianggap berat sehingga capek.

Akan tetapi, bagi saya, belajar adalah kebutuhan untuk meningkatkan pengetahuan, skill dan sikap dalam berbisnis dan kehidupan.

Jadi, nggak lah... Nggak capek belajar itu...he..he..he..
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perkuat tim manajemen pkbl

Pelajaran ini saya dapatkan dalam evaluasi pelaksanaan program pkbl dibeberapa bumn.

Kenapa demikian? Bisa dibayangkan dana kurang lebih 70 triliun rupiah sudah digulirkan sejak dijalankan program ini.

Tentu realisasi dan outcomenya harus dirasakan oleh mitra binaan secara efektif.

Untuk itu, salah satu faktor nya adalah pengelola program pkbl di bumn.

Kompetensi mereka harus terus ditingkatkan setiap saat seiring dengan program tersebut di bumn sebagai strategi dalam mencapai keunggulan bersaing.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perhatikan kualitas sdm kita

Semakin tinggi rencana strategis perusahaan kedepannya akan berdampak pada aspek yang ada diperusahaan.

Salah satu aspek yang sangat penting adalah sumber daya manusia perusahaan.

Hal ini bertujuan untuk membuat karyawan memiliki produktivitas yang tinggi,

Selain itu, karyawan puas dan loyal kepada perusahaan dimana mereka bekerja.

Hal ini menjadi fokus setiap business owner dan top manajemen diperusahaan
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Proses bisnis harus dijalankan sesuai prosedur

Kalimat ini saya tekankan kepada tim manajemen perusahaan setiap saat dalam rapat manajemen.

Ketaatan kepada prosedur adalah upaya untuk meningkatkan kualitas proses bisnis kita.

Akan tetapi, tentu akan ada perbedaan yang ditemui dilapangan selama menjalankan proses bisnis tersebut

Disinilah peran para supervisor di perusahaan yang memiliki wewenang dalam pengambilan keputusan.

Kondisi ini harus benar-benar dipahami oleh para karyawan dan supervisor
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perkuat di program

Perdebatan tentang apakah program yayasan akan laku di pasar adalah hal yang wajar bagi antar pemasar.

Hal ini berhubungan dengan konsep pemasaran yang dimiliki oleh setiap usaha.

Selain itu, tentu perdebatan ini akan semakin mempertajam konsep pemasaran tersebut.

Akan tetapi, bagi saya, asal kita punya program yang berkualitas dan sesuai dengan need, want dan demand pasar, akan bisa laku dipasar.

Inilah yang menjadi perhatian utama setiap marketer.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Csr sebagai sumber pendanaan bagi pelaku umkm

Bahasan tentang funding atau pendanaan bagi perusahaan adalah tugas seorang manajer keuangan selain pengelolaan keuangan dan dividend policy.

Hal ini menjadi sangat strategis bagi perusahaan untuk menumbuhkembangkan bisnis mereka.

Salah satu sumber pendanaan adalah program corporate social responsibility.

Bagi pelaku umkm, csr ini adalah sumber pendanaan yang tepat karena bunganya yang lebih kompetitif dibanding bank.

Oleh karena itu, kejelian seorang entrepreneur dalam melihat csr ini adalah suatu keharusan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jelaskan strategi perusahaan kepada stakeholder

Adanya rencana manajemen untuk melakukan IPO di bursa efek adalah langkah strategis perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis mereka.

Akan tetapi, kenapa ini belum tersosialisasi dengan baik kepada stakeholder mereka?

Pertanyaamn timbul dalam diskusi dengan direktur utama salam satu bumn di Bandung.

Hal ini membuat saya terkejut karena ini adalah strategi korporat dan harus dipahami oleh setiap stakeholder mereka.

Disinilah kuncinya bahwa bumn tersebut harus punya strategi dalam mengkomunikasikan strategi mereka kepada para stakeholder
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Skill seorang manajer

Diskusi dengan direktur utama salah satu bumn kemaren sangat berkesan bagi saya dalam konteks manajemen.

Manajemen ini direlevansikan dengan keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer.

Terdapat tiga skill yang harus dimiliki oleh manajer yaitu technical skill, human skill dan conceptual skill.

Ketiga keterampilan ini harus dimiliki oleh setiap manajer untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis mereka.

Hal ini harus menjadi perhatian utama seorang ceo dalam mengembangkan ketiga keterampilan ini dalam kehidupan mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsep inovasi bagi seorang entrepreneur

Inovasi adalah salah satu karakter utama seorang entrepreneur dalam berbisnis saat ini dan yang akan datang.

Konsep inovasi ini adalah sumber keunggulan bersaing seorang entrepreneur.

Dalam konteks inovasi, bagaimana seorang entrepreneur menggunakan metode lama tetapi dengan konsep baru,

Salah satunya adalah dalam bentuk tulisan ini dimana metode nya sama yaitu menulis.

Akan tetapi, medianya adalah blog pribadi dan bisa bertahan lama.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Buat karyawan memahami bsc

Dalam diskusi rutin saya dengan manajemen perusahaan saya, madih didapatkan pola berfikir yang belum sama dengan saya.

Apa itu? Tentang balanced scorecard yang saya pahami dan gunakan dalam manajemen perusahaan.

Setiap tim manajemen belum memiliki cara pandang yang sama terhadap konsep ini.

Hal ini cukup berbahaya bagi saya selaku dewan pembina yayasan ini.

Perlunya pemahaman yang sama akan membantu percepatan proses yayasan untuk mencapai tujuan
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manfaatkan waktu untuk mengevaluasi pengetahuan yang didapat

Tulisan kali ini saya buat dibandara, ketika menunggu pesawat menuju padang. Subuh dan juga menunggu sholat subuh.

Terbetik oleh saya untuk melakukan evaluasi atas pengetahuan yang pernah saya dapatkan selama ini.

Subhanallah... Luar biasa hebatnya dan bersyukurnya saya ini. Banyak sekali yang sudah saya dapat dan memberikan manfaat bagi saya dalam kehidupan.

Akan tetapi, masih ada juga kurangnya yaitu kurang disiplin dalam menuliskan langsung pengetahuan yang didapat tersebut.

Ada positif dan negatif yang saya dapatkan dan saya yakin, evaluasi ini akan saya gunakan untuk perbaikan kedepannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pkbl, fokus pada mitra binaan yang relevan dengan pemerintah

Dalam sidang proposal awal disertasi saya pada hari sabtu, 16 februari kemaren, ada masukan dari penelaah proposal penelitian saya.

Telaahan ini sangat strategis bagi bumn penyelenggaran program pkbl itu sendiri.

Apa itu? Bagaimana membuat sinergi antara program pkbl dan memilih mitra binaan yang sesuai dengan program pemerintah.

Apakah mungkin? Tentu saja mungkin kata penelaah saya yang juga concern dengan pkbl itu sendiri.

Setiap program pemerintah harus dicermati dengan baik agar bisa memberikan value bagi program pkbl bumn tsersbut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membuat karyawan menyadari corporate culture

Corporate culture atau budaya perusahaan adalah perekat utama dalam setiap strategi perusahaan, apapun jenisnya.

Pembicaraan dengan teman yang sukses dalam bisnisnya, mampu meningkatkan kepercayaan saya pada pentingnya corporate culture dalam sumber daya manusia.

Budaya perusahaan harus terus diingatkan kepada karyawan setiap saat.

Selain itu, penegakan reward dan punishment harus dijalankan dengan tanpa pandang bulu.

Hal ini akan bisa membuat karyawan sadar dengan budaya perusahaan yang menjadi keunggulan bersaing setiap perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perbaiki terus menerus

Konsep perbaikan terus menerus akan selalu ditemui dalam setiap proses bisnis yang kita jalankan setiap saat.

Perbaikan ini akan menjadi konsep dasar dalam mencapai kesempurnaan dalam bisnis kita.

Hal ini harus disadari oleh setiap karyawan perusahaan dilevel apapun mereka.

Kesadaran akan konsep ini akan membuat proses bisnis yang dibuat menjadi lebij baik setiap saat.

Disinilah keunggulan bersaing didapatkan oleh setiap bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Beyond expectation

Dua jata ini sangat berarti buat saya dalam konteks pemasaran diri kepada stakeholder utama yaitu konsumen saya sendiri.

Dalam pertemuan dengan klien hari minggu ini, saya banyak memberikan pengetahuan kepada beliau tentang produk.

Padahal beliau hanya mengharapkan hal yang umum saja. Saya menangkap apa yang beliau harapkan.

Akan tetapi, sebagai entrepreneur dan marketer, saya mencoba memberikan yang melebihi harapan beliau.

Subhanallah.. Beliau kaget dan senang sekali dengan apa yang saya berikan.

Ini memberikan image yang positif bagi saya dimata beliau.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Berorientasi kepada keuangan

Satu statement dalam rapat yang saya tekankan hari ini kepada tim manajemen perusahaan adalah masalah keuangan.

Saya menekankan bahwa setiap program harus mengacu kepada keuangan perusahaan.

Artinya adalah harus ada income generating dalam setiap program di perusahaan.

Hal ini menjadi indikator dalam keberhasilan perusahaan dimata shareholder dan stakeholder.

Inilah kunci bagi saya selaku dewan pembina yayasan untuk terus memberikan pencerahan kepada tim manajemen.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Strategi itu... Unik

Pernyataan ini disampaikan oleh seorang anak binaan saya di gimb foundation ketika ketemu saya di luar kantor.

Kenapa unik? Tanya saya kepada beliau yang sudah mendapatkan banyak pelatihan dari berbagai institusi.

Uniknya karena harus berfikir, berfikir dan berfikir setiap saat...

Ha...ha... Ha... Jawaban pertama saya waktu itu. Kaget sekali dia mendengarnya.

Itulah strategi kata saya sambil tersenyum kepadanya. Tugas membuat strategi adalah tugas yang harus dikerjakan oleh seorang business owner, kata saya.tidak seperti kerjaan seorang staf
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sekali lagi tentang leadership...

Leadership yang kuat sangat dibutuhkan untuk menjalankan manajemen perusahaan, baik besar maupun menengah dan kecil.

Kenapa demikian pentingnya leadership dalam manajemen perusahaan?

Hal ini berangkat dari bagaimana menggerakkan setiap orang dalam perusahaan untuk menjalankan perencanaan dalam manajemen.

Implementasi menjadi key dalam manajemen sehingga percuma kalau tidak bisa menjalankan manajemen tersebut.

Leadershiplah yang memegang kunci keberhasilan seorang manajer nantinya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kreativitas dalam membuat produk

Dalam rapat manajemen tadi sore, ada diskusi yang sangat menarik dalam konteks entrepreneurship dan kreativitas.

Dalam membuat suatu program baru buat gimb foundation, terjadi perdebatan panjang diantara tim manajemen.

Satu hal yang menjadi dasar bagi saya adalah masalah kreativitas dari setiap tim.

Perspeltif konsumen memang harus menjadi acuan bagi market based strategi.

Akan tetapi, kekuatan kreativitas dalam program juga menjadi hal yang sangat mendasar.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Cause and effect

Konsep ini harus menjadi perhatian utama bagi kita yang mendalami balanced scorecard.

Kenapa demikian? Kok harus seperti itu dalam bsc itu sendiri? Apakah bisa berubah?

Pertanyaan ini sangat menggelitik bagi saya ketika berdiskusi dengan seorang direktur bumn.

Menjadi menarik karena hal ini bersifat filosofis, menurut saya dalam konteks proses bisnis.

Cause and effect menjadi kunci dalam menjalankan bsc yaitu diantara perspektif learning and growth, internal business process, marketing dan finance.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Teruslah mencatat, mencatat dan mencatat

Mencatat sudah menjadi kegiatan rutin bagi saya dalam kerangka manajemen pengetahuan diri saat ini.

Membuat ini menjadi kebiasaan bukanlah hal yang mudah ketika kegiatan lainnya masih banyak.

Hal ini sering menjadi alasan bagi seorang manajer atau entrepreneur untuk memanej pengetahuan mereka.

Untuk itu, lakukan kegiatan ini setiap saat... Mencatat, mencatat dan mencatat setiap pengetahuan yang didapat.

Hal ini akan membantu kita jadi habit dalam keseharian sebagai bagian dari konwledge management.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kenapa tidak optimal dalam mengkomunikasikan program pkbl?

Pertanyaan ini seringkali muncul dalam benak saya selaku seorang yang mempelajari dan mendalami csr atau pkbl di bumn.

Pertanyaan ini muncul karena kurangnya perhatian manajemen kepada aspek promosi dari setiap program pkbl tersebut.

Perlu disadari bahwa kegiatan promosi kegiatan pkbl adalah salah satu dari integrasi program pkbl.

Jadi, komunikasi harus menjadi perhatian utama dan strategis bagi seorang manajemen di pkbl.

Jangan beranggapan bahwa promosi ini akan ria kepada pihak lain karena memang sudah harus dijalankan sebagai bagian dari kerangka strategis pkbl di perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mindset seorang employee

Hal ini sangat relevan ketika saya berdiskusi dengan salah seorang direktur utama bumn di hotel horizon hari ini.

Mindset seorang employee yang sering kali belum sesuai dengan yang diharapkan oleh manajemen.

Perubahan mindset ini membutuhkan effort yang luar biasa dari seorang leader.

Effort ini juga bukan hanya dalam bentuk tenaga dan fikiran dari seorang leader tersebut.

Akan tetapi, relevan juga dengan konsistensi dalam menjalankannya setiap saat.

Pelajaran berharga yang saya dapat adalah konsistensi ini sangat menentukan dalam keberhasilan dalam merubah mindset seorang employee
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Operasional bisnis

Hari ini, saya memimpin rapat di gimb foundation dan seperti biasanya, rapat manajemen sangat berarti bagi proses bisnis yayasan.

Rapat kali ini membahas program kerja dengan menekankan kepada operasional yayasan.

Kejelasan dalam operasional perusahaan membantu proses dalam yayasan lebih mudah.

Namun demikian, ada satu isu lagi yang harus diselesaikan yaitu bagaimana mendetailkan proses bisnis tersebut.

Teknis memang, akan tetapi akan mempermudah dalam melihat dan menghitung capaiannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membangun message dalam promosi

Hari ini saya bertemu dengan seorang entrepreneur sukses yang memanfaatkan berbagai media sosial dalam berpromosi.

Message menjadi kata kunci dalam promosi dalam kegiatan pemasaran suatu bisnis.

Message inilah yang akan diterima oleh para receiver dalam konteks komunikasi.

Keseuaian antara message dengan target pasar adalah wajib hukumnya dalam bisnis.

Oleh karena itu, kreativitas dalam message adalah wajib hukumnya bagi entrepreneur dalam komunikasi dengan target pasarnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Audit internal

Hari ini saya diaudit oleh tim audit internal universitas widyatama, dimana saya bekerja sebagai dosen disana.

Audit ini sangat berarti buat saya sebagai entrepreneur yang berurusan dengan keuangan.

Audit ini akan memberikan value buat saya dalam pengelolaan keuangan unit atau departemen yang saya manage.

Jadilah saya sebagai auditee yang menjadi orang yang diadit oleh manajemen.

bersyukurlah saya sebagai bagian dari sistem yang diaudit dalam rangka sistem dalam bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pake perencanaan jangka panjang

Perncanaan yang bersifat jangka panjang adalah bagian utama dalam manajemen stratejik.

Inilah pelajaran berharga yang saya dapatkan dari kuliah selama ini. Benar sekali kalo didalami pemahaman dengan baik.

Jangka panjang adalah dimensi waktu oleh setiap manajer yang menjalankan fungsi stratejik.

Berapa lama jangka panjang tersebut adalah relevan dengan 10 tahun dari awal dibuatkan rencana tersebut.

Biasakanlah membuat rencana jangka panjang tersebut ya
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsep manajemen

Manajemen sudah seringkali dibahas oleh para entrepreneur dan semua sepakat bahwa manajemen sangat penting bagi perusahaan.

Manajemen harus dipahami secara menyeluruh dan mendasar oleh setiap entrepreneur.

Kenapa harus dipahami dengan sebaik mungkin konsep manajemen ini oleh para entrepreneur?

Pemahaman konsep manajemen secara menyeluruh dan mendasar ini akan bisa membuat seorang entrepreneur bekerja secara efektif dan efisien.

Pelajari manajemen ini dengan baik oleh setiap entrepreneur ya...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengajarkan entrepreneurship

Hari ini saya mengajarkan mata kuliah entrepreneurship kepada para mahasiswa di kampus.

Pengalaman berharga yang saya dapatkan adalah berhubungan dengan persepsi yang berbeda antara dua kelompok mahasiswa.

Kelompok ini adalah mahasiswa dari fakultas bisnis dan manajemen (fbm) dengan fakultas bahasa.

Mereka memiliki cara pandang yang berbeda dengan latar belakang pendidikan.

Akan tetapi, ini akan memberikan value tersendiri bagi saya selaku pendidik dan entrepreneur. Disinilah perlunya kita sebagai entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sekali lagi, buatlah prosedur yang detail

Keditailan dalam proses bisnis sudah menjadi tuntutan yang harus dipenuhi oleh setiap entrepreneur yang berkomitmen untuk menumbuhkembangkan bisnis.

Kenapa harus detail dalam setiap proses bisnis yang dijalankan, pak merz? Tanya anak-anak.

Jawabannya sangat sederhana terhadap pertanyaan ini.

Saya hanya mengembalikan pada konsep bisnis untuk create money yaitu profit.

Komponen total revenue dan total cost sangat berhubungan dengan proses bisnis yang akhirnya menentukan tingkat profit bisnis kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manaje lah perusahaan anda dengan passion

Apa arti kalimat ini? Kalimat ini begitu saja meluncur dari mulut saya ketika berdiskusi dengan para entrepreneur di bandung.

Manaje lah perusahaan anda dengan passion.

Saya ingin menyampaikan bahwa pengelolaan perusahaan tidak bisa dilepaskan dari passion kita karena passion menjadi kunci keberhasilan menjalankan manajemen.

Passion ini harus ada dalam diri setiap manajer dimanapun dia berada.

Apalagi bagi seorang entrepreneur yang ingin bisnisnya terus tumbuh dan berkembang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Ciptakan sistem keuangan

Sekali lagi kita membahas sistem dalam perusahaan. Rasanya, perusahaan sudah kita tegaskan adalah benar-benar sebuah sistem.

Sistem tersebut terdiri dari sub-sub sistem yang saling terkait dan berkontribusi pada pencapaian tujuan perusahaan.

Salah satunya adalah sistem keuangan perusahaan yang relevan dengan keuangan perusahaan itu sendiri.

Karena merupakan suatu sistem, keuangan tersebut juga terdiri dari sub-sub sistem dan harus dibuatkan secara terintegrasi.

kemampuan melihat sub sistem inilah kunci keberhasilan membuat sistem keuangan perusahaan kita sendiri.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tujuan daripada strategi

Strategi dalam bisnis benar-benar harus dimiliki oleh setiap entrepreneur yang ingin sukses dalam bisnisnya.

Selalu saya katakan, kesuksesn tersebut adalah bagaimana bisnis tumbuh dan berkembang dalam kerangka sustainability.

Strategi akan membantu manajemen untuk mencapainya dalam dimensi waktu tertentu.

Oleh karena itu, strategi akan mengarahkan manajemen dan perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing.

Pada akhirnya, meningkatkan kinerja perusahaan itu sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Ciptakan sistem control yang efektif

Kontrol adalah isu utama dalam fungsi manajemen suatu perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut.

Kontrol ini akan mampu memberikan value berupa sumber pengetahuan dalam proses pencapaian nilai yang lebih baik.

Kenapa demikian? Sejatinya setiap evaluasi harus menjadi masukan bagi perbaikan langkah selanjutnya.

Membuat sistem kontrol yang efektif akan dapat memberikan value yang optimal agar dapat digunakan dalam proses bisnis perusahaan.

Oleh karena itu, marilah kita buat sistem kontrol tersebut berdasarkan pengalaman yang kita miliki.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Teruskan bisnismu

Kalimat tersebut sangat mendalam bagi saya ketika menjadi seorang business owner. Bukan apa-apa, kalimat tersebut sangat inspiratif.

Kenapa? Saya coba hubungkan dengan konsep learning curve dalam bisnis.

Konsep ini sangat relevan bagi setiap pebisnis karena akan memberikan value berupa bisnis akan sangat efektif dan efisien bila semakin kuat pengalamannya.

Dalam pengalaman itu, akan memberikan pengetahuan, keterampilan dan sikap yang terus tergali.

Disinilah esensi bisnis yang dijalankan bertahun-tahun oleh seorang entrepreneur dan bisa unggul dibisnis tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jangan pelit berbagi ilmu

Suatu ketika, saya mendapatkan pengalaman yang tidak mengenakkan dengan seorang teman yang tidak mau berbagi pengetahuan berupa materi pelatihan kepada saya.

Seperti biasanya, berbagi materi pelatihan adalah hal yang wajar dan tidak menjadi masalah.

Akan tetapi, lain halnya dengan teman saya ini. Kok ngga mau berbagi pengetahuan dengan saya.

Melihat kondisi ini, saya teringat dengan konsep share dalam knowledge management yang tidak dijalankan oleh beliau.

Seyogianya, berbagi pengetahuan itu akan memberikan value yang maksimal kepada kita sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Relevansi antar perspektif dalam bsc

Dalam perjalanan pulang ke bandung dari batam, saya mendapatkan pengalaman berharga. Pengalaman tentang bagaiman seorang penumpang bela-belain uang demi penghematan.

Awalnya adalah demi penghematan, beliau hanya beli tiga karcis untuk empat penumpang karena dua anaknya masih kecil.

Akibatnya adalah duduk berdempetan dan tidak bisa lagi nambah kursi karena sudah penuh.

Dampaknya adalah dia kehilangan waktu buat istirahat dan bekerja yang biasanya dilakukan di dalam perjalanan.

Hal ini mengingatkan saya kepada empat perspektif dalam bsc dalam membuat keputusan bahwa jangan hanya memperhatikan perpsektif keuangan saja. Masih ada perspektif pemasaran, proses bisnis internal dan learning and growth.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kapan ya pengetahuan saya ditambah

Pertanyaan ini sangat menggelitik bagi saya sebagai seorang dosen dan entrepreneur.

Lucunya, pertanyaan ini ditanyakan oleh anak didik saya yang juga berprofesi sebagai entrepreneur dalam kesehariannya.

Ada yang salah? Tidak ada yang salah dalam hal ini karena bertanya tidak salah kok...

Tetapi, inilah kepolosan seorang anak didik dan jawabannya adalah pengetahuan tersebut bisa ditambah setiap saat dan dimanapun kita berada.

Pengalaman beberapa hari "liburan" ke Batam dan singapura juga menunjukkan saya banyak mendapatkan pengetahuan buat bisnis saya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sinergi program pkbl dengan kampus

Dalam suatu diskusi dengan seorang dosen di salah satu kampus di indramayu, saya mendapatkan pengalaman yang sangat berharga.

Kebetulan tema diskusi kami adalah program pkbl di sana yang diberikan oleh pertamina.

Menariknya adalah teman saya tersebut merupakan pembina dari beberapa pelaku ukm disana dan aktif membantu program pkbl dari pertamina.

Apa yang bisa saya dapatkan adalah bagaimana strategisnya kalau program pkbl disinergikan dengan kampus.

Banyak isu yang relevan dan dapat memberikan value jangka panjang bagi perusahaan dan masyarakat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manfaatkan potensi karyawan

Setiap karyawan memiliki potensi yang luar biasa untuk membantu pencapaian tujuan perusahaan para entrepreneur.

Kenapa bapak berani sekali menyatakan hal ini? Tanya mahasiswa saya yang mendapatkan sharing dari saya.

Keberanian ini bukan berarti tanpa alasan bagi saya. Pengetahuan dan pengalaman benar-benar sudah memberikan kekuatan bagi saya.

Untuk apa? Untuk mendapatkan kesimpulan seperti itu bagi para pebisnis.

Jelas sekali bagi para entrepreneur yang ingin sukses agar mengelola potensi karyawan mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Buatkan sistem manajemen yang efisien

Dalam indikator keberhasilan proses bisnis yang dijalankan oleh para entrepreneur, konsep efisiensi adalah yang sangat penting.

Efisiensi ini tidak berarti harus pelit dalam mengeluarkan uang perusahaan untuk operasional kantor, akan tetapi, lebih kepada bagaimana menggunakan dana sesuai anggaran.

Sangat berbeda artinya dengan kalau kita pelit dalam menggunakan anggaran buat operasional.

Efisiensi harus diukur dan dicapai agar profitabilitas bisa meningkat dalam perusahaan.

Inilah indikator utama yang harus dicapai oleh proses bisnis dalam perusahaan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Ciptakan nilai yang unik dari diri kita

Bagi saya, setiap keberhasilan bisnis seorang entrepreneur sangat ditentukan oleh diri mereka pribadi terlebih dahulu.

Kenapa demikian? Hal ini sangat relevan dengan kondisi bisnis yang dijalankan oleh setiap entrepreneur.

Bisnis yang dijalankan oleh setiap entrepreneur pada awalnya sangat identik dengan para business ownernya.

Oleh karena itu, sangat beralasan bagi kita sebagai business owner untuk meningkatkan value diri dimata para stakeholder.

Salah satunya adalah para konsumen, supplier, distributor dan bahkan para kompetitor kita sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Lihat lagi cash flow

Lihat lagi cashflow perusahaan... Itulah konsep yang harus dipegang oleh setiap entrepreneur dalam berbisnis.

Melihat cashflow ini berarti bagaimana setiap entrepreneur memanfaatkan kondisi keuangan sebagai dasar setiap keputusan mereka.

Keputusan dasanya adalah cash in harus lebih besar dari cash out bagi perusahaan.

Fakta ini harus dipegang terus dan tidak boleh meleset demi kinerja perusahaan yang optimal.

Darimana cash flow tersebut dapat dilihat? Tentu dari laporan keuangan yang menggambarkan setiap transaksi keuangan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Customer intimacy

Beberapa materi pelatihan yang pernah saya berikan kepada para entrepreneur di Bandung dan kota-kota lainnya.

Salah satu materi yang sangat penting adalah service excellence bagi internal dan external customer.

Menarik sekali memberikan pelatihan ini, akan tetapi, kita harus lihat konsepnya dulu dalam kerangka strategic management.

Ini menggambarkan bagaimana perusahaan ingin menciptakan customer intimacy kepada para konsumen mereka.

Menjalankan customer service harus dimulai oleh seluruh bagian di perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perkuat konsep diri seorang entrepreneur

Sekali lagi saya tertarik membahas konsep ini, yaitu bagaimana seorang entrepreneur memperkuat konsep diri mereka tentang entrepreneurship.

Apa yang dapat diambil dari konsep ini adalah bagaimana setiap entrepreneur itu benar-benar memahami apa itu entrepreneurship tersebut.

Apa yang sering saya bahas dalam kompetensi yang harus dimiliki oleh setiap entrepreneur benar-benar menunjukkan bahwa entrepreneur tersebut bukanlah main-main.

Artinya adalah manajemen sudah menjadi kompetensi inti yang harus dimilikinya.

Makna ini akan berarti bagi setiap entrepreneur dalam mencapai tujuan mereka setiap saat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pengalaman dengan manajemen

Hasil yang baik itu adalah outcome dari proses bisnis yang dimanage dengan baik oleh setiap entrepreneur ataupun para pebisnis sukses.

Salah satu hal mendasar yang harus dilakukan oleh para entrepreneur adalah manajemen.

Suka tidak suka, manajemen sudah digunakan oleh banyak perusahaan besar dalam menumbuh kembangkan bisnis mereka.

Keseriusan dan fokus dalam penggunaan manajemen menjadi kunci keberhasilan mereka.

Kembali kepada pengalaman itu sendiri, manajemen memang sudah menunjukkan hasil yang diharapkan oleh setiap manajer dan entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kompetensi setiap karyawan...

Mencapai kompetensi setiap karyawan adalah tujuan setiap manajemen yang ingin meningkatkan produktivitas perusahaan.

Kompetensi adalah standar yang harus dimiliki oleh setiap karyawan perusahaan.

Penguasaan pada konsep kompetensi sudah menjadi keharusan dan harus ditingkatkan setiap saat.

Disinilah pemahaman kompetensi menjadi keharusan bagi kitapara entrepreneur.

Berikanlah perhatian lebih kepada konsep kompetensi ini setiap saat di perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apa sih manajemen operasi?

Apa sih pa meriza, yang dipahami dalam manajemen operasi? Dalam konteks bisnis, menyangkut apa saja ya?

Pertanyaan ini saya terima ketika mengajarkan manajemen operasi bagi anak-anak entrepreneurship.

Menyesuaikan konsep manajemen operasi dalam setiap bisnis adalah harus.

Hal ini dilihat dari aspek kesepahaman dalam bisnis itu sendiri dalam setiap bisnis.

Dalam manajemen operasi, dibahas prises dari setiap supplier, proses bisnis dan sampai kepada konsumen perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pasarkan produk kepada pasar yang tepat

Kalimat ini sangat ditekankan oleh setiap entrepreneur dalam memasarkan produk mereka dalam konteks bisnis.

Pasar yang tepat adalah aspek bagaimana memahami need, want dan demand pasar terhadap produk kita.

Alangkah senangnya melihat produk kita tepat dibeli oleh para pembeli yang sangat relevan.

Perhatian dan pemahaman atas setiap pasar yang disasar akan membuat produk mudah dipasarkan.


Lihatlah pasar yang ditarget oleh para pebisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Setiap rupiah adalah aset perusahaan

Setiap rupiah perusahaan adalah aset yang sangat valuable bagi perusahaan yang harus dimanage dengan baik.

Kenapa demikian? Setiap rupiah itu harus menghasilkan uang kembali kepada perusahaan dalam bentuk uang.

Uang inilah hasil perputaran dari kegiatan operasional perusahaan.

Membuat hasil yang optimal ini adalah tuntutan bagi manajemen keuangan.

Hayu kembangkan setiap rupiah yang ada di perusahaan ya
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Asah terus berfikir stratejik kita

Berfikir stratejik kita hendaknya diasah terus demi ketajaman dalam analisis bisnis jangka panjang.

Bagaimana cara mengasahnya? Yang paling penting adalah terus melihat perubahan lingkungan bisnis.

Satu fakta yang tidak bisa ditolak adalah lingkungan selalu berubah dan pasti akan berpengaruh kepada bisnis kita.

Pengaruh ini yang harus dikelola dengan baik.

Jadi, asahlah ketajaman berfikir kita sebagai entrepreneur yang akan terus menumbuh kembangkan bisnisnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Implementasi dalam manajemen

Satu fungsi utama dalam mencapai tujuan perusahaan dan relevansinya dengan manajemen adalah implementasi.

Fungsi implementasi menjadi sangat menentukan keberhasilan manajemen tersebut.

Implementasi berhubungan dengan bagaimana menjalankan perencanaan yang sudah disusun.

Perhatian utama dalam implementasi sangat penting bagi seorang manajer yang sukses.

Critical point ada pada tahap ini dan persiapkan secara matang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Spirit seorang entrepreneur

Dalam waktu kunjungan keluarga ke Batam, saya mendapatkan pelajaran yang sangat berharga buat seorang entrepreneur.

Kunjungan tiga hari dibatam ini memberikan pelajaran berupa ketika seorang entrepreneur dipaksa, mereka akan all out menjalankan usaha mereka.

Usaha tersebut relevan dengan kebutuhan untuk survive dalam bisnis tersebut.

All out tersebut relevan dengan bagaimana mereka menjaga bisnis terus jalan dan buat kehidupan.

Menyadari konsep ini akan mampu membuat seorang entrepreneur sukses dan fokus dalam bisnisnya
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Baca lagi pengetahuan yang sudah didapat

Pengetahuan tersebut harus terus diulang-ulang agar memberikan value buat diri sendiri, baik untuk saat maupun saat yang akan datang.

Salah satu cara mengulang-ulang tersebut adalah dengan membaca apa yang sudah ditulis sebagi bagian dari knowledge management.

Membaca adalah kegiatan yang paling utama dan wajib dilakukan oleh setiap entrepreneur.

Apa yang dibaca? Tentu relevan dengan masalah bisnis yang kita jalankan tersebut.

Mari kita baca lagi apa yang kita tulis ya...semangat
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Terjemahan visi kedalam bsc

Visi harus menjadi acuan setiap manajer atau entrepreneur yang menjalankan bisnis tersebut.

Visi yang jelas akan membantu manajer untuk bekerja secara efektif dan efisien.

Disinilah awal berfikir suatu konsep balanced scorecard yang digunakan dalam manajemen.

Bsc akan jadi gambaran operasional dalam bisnis setiap hari dan menjadi acuan dan ukuran capaian perusahaan.

Jadi, tetapkan visi yang jelas ya agar membantu pembuatan balanced scorecard
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Bina lingkungan

Salah satu program dalam pkbl adalah masalah bina lingkungan yaitu bagaimana perusahaan melakukan pembinaan terhadap lingkungan dimana beroperasi.

Bina lingkungan berbeda dengan kemitraan yang merupakan bentuk pinjaman uang kepada pelaku umum sesuai standar dalam permen bumn no 5 tahun 2007.

Akan tetapi, uang tersebut harus dicatat dan dikembalikan serta dipertanggung jawabkan.

Dalam bina lingkungan, perbedaannya terlihat pada dana yang diberikan tidak dikembalikan.

Akan tetapi, tetap saja harus dipertanggungjawabkan.

Bentuknya adalah penyaluran dananya harus tepat sasaran dan sesuai aturan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjadikan habit

Karyawan itu adalah manusia juga dan harus diperlakukan senagai manusia layaknya orang lain.

Sebagai bagian dari perusahaan, pengelolaan karyawan adalah sangat stratejik.

Konsep stratejik ini memberikan manka bahwa mereka harus dikelola sebaik mungkin.

Tujuannya adalah agar produktivitasnya meningkat mencapai nilai optimum.

buatlah apa yang mereka lakukan sesuai standar perusahaan menjadi habit dalam kegiatan sehari-hari.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kesesuaian sop dengan bisnis...

Bisnis tersebut harus dibuatkan standard prosedur operasinya sebagai tindak lanjut manajemen strategi dalam perusahaan.

Sop tersebut sangat menentukan operasionalisasi perusahaan kedepannya.

Dalam membuat sop tersebut, harus disesuaikan dengan karakteristik perusahaan kita.

Hal inilah yang harus dipahami dalam membuat SOP tersebut agar mampu meningkatkan kontribusi bagi perusahaan.

SOP inilah yang menjadi pertimbangan buat bisnis kedepan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Terus amati pasar

Sebagai entrepreneur yang berkomitmen untuk menumbuh kembangkan bisnisnya, saat ini dan yang akan datang.

Akan tetapi, harus disadari, faktor utama dalam bisnis adalah pasar dimana produk kita dijual.

Pasar itu akan selalu berubah setiap saat, dalam konteks need, want dan demand mereka terhadap produk kita,

Oleh karena itu, pantaulah pasar dan perubahan pasar tersebut terus menerus.

Konteks ini harus dipahami setiap saat biar kita bisa fokus dan menawarkan produk yang tepat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sumber keuangan bisnis

Dalam perhitungan kinerja perusahaan setiap akhir tahun, akan diketahui kinerja keuangan perusahaan atau bisnis kita.

Salah satu aspek penting dalam kinerja keuangan adalah masalah laba perusahaan.

Laba merupakan selisih penerimaan perusahaan atau yang lebih dikenal dengan total revenue yang dikurangi dengan total biaya perusahaan atau total cost.

Laba tersebut harus dibagikan kepada pemegang saham perusahaan.

Akan tetapi, sebagian juga harus digunakan sebagai anggaran untuk operasional perusahaan.

Selain itu juga untuk investasi perusahaan kepada pembelian mesin, perluasan kantor dan lain-lain.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Umkm ngga butuh strategi...

Itulah pernyataan dari teman saya yang memiliki beberapa bisnis dan hampir semuanya berjalan seperti yang dia rencanakan.

Hmmm... Emang gitu? Ngga pake strategi dalam bisnisnya? Yang beneeeer... Kata saya sambil bercanda kepada beliau.

Coba ingat-ingat apa yang anda lakukan selama berbisnis.

Menentukan tujuan ngga? Iya... Katanya, analisis lingkungan ngga? Pesaing contoh nya? Iya... Katanya. Memilih cara dari banyak cara nggak? Iya katanya..

Dan banyak lagi yang lain dalam konteks beliau menggunakan strategi.

Inilah bukti bagaimana umkm pun harus menggunakan strategi dalam bisnisnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manaje bisnis kita

Apa yang harus dimanaje dalam bisnis yang kita jalankan? Ini adalah pertanyaan dasar yang ditanyakan kepada saya sehubungan dengan bisnis kita.

Memanaje bisnis harus jelas apa yang harus dimanaje tersebut.

Berdasarkan konsep manajemen bisnis tersebut, tekankan kepada sumber daya dalam bisnis.

Apa saja sumber dayanya? Relevan dengan apa yang dimiliki oleh bisnis.

Sumberdaya bisnis itu terdiri dari man, money, material, minute, machine, methode, market dan information.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mindset seorang entrepreneur

Materi pertama dalam pelatihan menjadi entrepreneur sukses adalah tentang mindset seorang entrepreneur.

konsep ini berhubungan dengan pola pikir seorang entrepreneur untuk sukses dalam bisnis mereka.

Apa saja yang harus dirubah minset seorang entrepreneur? Ini sangat mendasar pertanyaannya.

Mindset ini harus diawali oleh pertanyaan 5 W dan 1 H.

Dalam konteks ini, memahami makna apa itu entrepreneurship, karakternya, motifnya, dan kompetensi yang harus dimiliki oleh setiap entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mencintai pengetahuan

Waduh... Kok ada kata-kata mencintai sih? Apakah tidak akan menimbulkan persepsi yang negatif bagi banyak orang?

Bisa ia dan bisa juga tidak bagi para entrepreneur dan manajer perusahaan dimanapun berada.

Mencintai pengetahuan ini berarti bagaimana membuat pengetahuan tersebut benar-benar dimanaje dan dimanfaatkan untuk solusi pengetahuan.

Mencintai ini bermakna juga menyenangi setiap pengetahuan yang dia dapat.

Hayu, cintai pengetahuan tersebut buat kemajuan bisnis kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sosialisasikan bsc

Tugas saya selaku entrepreneur dan akademisi adalah bagaimana memberikan alternatif cara dalam meningkatkan bisnis para entrepreneur.

Tugas ini amat mulia bagi saya karena merupakan bentuk sedekah saya kepada mereka.

Oleh karena itu, pemahaman akan manfaat dari setiap template bsc itu menjadi strategis.

Konsistensi mensosialisasokan program bsc akan memberikan value valu para entrepreneur.

Tetaplah sosialisasikan bsc kepada para entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pantau mitra binaan yang potensial

Setiap program corporate social responsibility atau csr harus memberikan value yang optimal bagi perusahaan.

Hal ini manjadi sangat penting bagi manajemen perusahaan tersebut.

Salah satu isu penting adalah mengelola para mitra binaan tersebut.

Pemantauan mitra binaan yang prospek ini berguna bagi massage dalam program pkbl.

Hayu, seleksi setiap mitra binaan yang dapat kita tingkatkan bisnis mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Memberikan pengalaman baru bagi karyawan

Pengalaman atau yang lebih dikenal dengan experience bagi setiap karyawan adalah salah satu metode dalam peningkatan knowledge, skill dan attitude karyawan.

Pengalaman ini akan mempercepat transfer of knowledge seorang karyawan.

Model ini akan sangat efektif bagi setiap karyawan daripada pendidikan kuliah.

Itu relevan dengan pola pembelajaran andragogi untuk para orang dewasa yang notabene adalah para anak muda dan dewasa.

Oleh karena itu, bagilah setiap pengalaman kepada karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perkuat sistem manajemen perusahaan

Sistem manajemen perusahaan adalah kata kunci mencapai keunggulan bersaing suatu perusahaan saat ini.

Sistem manajemen itu akan berhubungan proses bisnis perusahaan yang bersifat integratif.

Hal mendasar yang harus dilakukan adalah bagaimana sistem manajemen bisa mengakomodir setiap aktivitas bisnis kita.

Selanjutnya adalah bagaimana mengimplementasikan sistem manajemen tersebut secara efektif dan efisien.

Ini adalah tool dalam menjalankan proses bisnis perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Upload setiap event di web kita...

Banyak kegiatan yang dilakukan oleh setiap entrepreneur dalam konteks bisnis dan individu yang mereka jalankan setiap hari.

Kegiatan tersebut harus diupload kedalam web individu dan web perusahaan kita.

Apa yang harus dilakukan dengan foto-foto tersebut?

Memilih foto kegiatan yang relevan dengan bisnis kita adalah kata kunci buat pemasaran.

Selalu mengupload kegiatan adalah kunci keberhasilan memasarkan diri dan bisnis kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keputusan manajemen

Keuangan adalah sumber dari setiap keputusan bisnis seorang entrepreneur yang ingin menumbuh kembangkan bisnis mereka.

Uang untuk investasi, stability dan retrenchment harus menjadi pegangan mereka.

Membangun manajemen keuangan yang kuat adalah tuntutan yang tidak boleh dikesampingkan.

Apa intinya dari manajemen keuangan ini?

Menjadikan setiap transaksi keuangan tersebut dicatat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Lakukan benchmarking...

Benchmarking atau yang dalam bahasa umumnya melakukan perbandingan kepada bisnis sejenis, adalah salah satu langkah dalam kerangka strategic management.

Kenapa hal ini menjadi sangat penting bagi seorang entrepreneur?

Hal ini sangat relevan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat.

Tidak ada yang sempurna dalam konteks manajemen bisnis suatu perusahaan.

Lakukan benchmarking kepada setiap bisnis kita tersebut, baik keuangan, pemasaran, operasi dan sumber daya manusia.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen itu adalah proses

Alhamdulillah, hari kemaren saya mendapatkan hasil dari kegiatan selama ini yang sudah saya tanam dan kelola dalam dimensi waktu yang cukup lama.

Ada apa? Tanya teman saya kepada saya yang sudah lama beraktivitas susah payah.

Ada kata kunci yang bisa kita ambil disini yaitu proses yang dilewati dalam konteks manajemen.

Proses dari perencanaan, pengorganisasian, implementasi dan pengevaluasian.

Alhamdulillah, semua dapat saya lewati dan mendapatkan hasil yang optimal setelah saya evaluasi.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apa yang kau tanam, itu yang dipanen

Kalimat ini menjadi sangat berharga dan bermakna bagi saya selaku entrepreneur dan juga sebagai akademisi.

Kenapa demikian? Kok ada hubungannya antara entrepreneur dengan apa yang ditaman?

Hal ini adalah perumpamaan dalam peningkatan kualitas seorang entrepreneur.

Maksud dari apa yang ditanam adalah seluruh mindset, tindakan dan perilaku kita akan menentukan keberhasilan seorang entrepreneur.

Marilah kita menjaga mindset, tindakan dan perilaku kita sebagai entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mata adalah sumber pengetahuan

Kemaren saya bertemu dengan para entrepreneur dari karawang yang bela-belain datang ke bandung untuk belajar di gimb school.

Banyak yang bisa saya lihat dari bisnis yang beliau jalankan, khususnya dari tindakan beliau.

Dalam konteks knowledge management, apa yang saya lihat adalah sumber pengetahuan.

Penglihatan menjadi salah satu aset saya dalam mendapatkan pengetahuan tersebut.

Oleh karena itu, hati-hati dengan penglihatan kita dan bila dimanage dengan baik, akan menjadi aset pengetahuan kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Teruslah berfikir empat perspektif

Dalam kondisi apapun, saya dituntut untuk berfikir sesuai kerangka balanced scorecard. Itulah kesimpulan yang dapat saya sharing kepada teman-teman entrepreneur.

Pada kaget semuanya mendengar statement saya ini dan mereka tidak percaya pada awalnya.

Benar juga sih, mereka percaya dan tidak percaya dengan pernyataan ini pada awalnya.

Akan tetapi, saya bisa merasakan apa yang mereka pahami diawal waktu ini.

Teruslah lakukan pola fikir dengan menggunakan empat perspektif yaitu keuangan, pemasaran, proses internal bisnis dan sumber daya manusia.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jadikan cara pandang pengelola pkbl sebagai bagian dari strategi perusahaan

Menjadi pengelola program kemitraan dan bina lingkungan atau pkbl saat ini adalah sangat strategis buat perusahaan kita.

Konsep ini harus dipahami oleh setiap karyawan yang bertanggung jawab pada aspek ini.

Oleh karena itu, pendidikan dan pelatihan bagi mereka harus diberikan secara terus menerus.

Keterlibatan dalam berbagai komunitas dan asosiasi bagi para pengelola program pkbl adalah wajib hukumnya.

Banyak pengetahuan dan pengalaman yang bisa di serap oleh para pengelola program pkbl tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kok karyawan saya mundur?

Pertanyaan itu membuat saya kaget karena datang dari seorang teman yang sudah merasa memberikan perhatian yang tinggi kepada karyawan mereka.

Pertanyaan ini menjadi pelajaran juga bagi setiap orang dalam konteks entrepreneurship.

Pertanyaan ini harus dilihat dalam kerangka membangun perusahaan untuk lebih besar,

Jawaban atas pertanyaan diatas harus diberikan dan menurut saya, relvansinya adalah kepada pengenalan setiap individu karyawan kita.

Tidak cukup hanya perhatian, akan tetapi, juga pengenalan dan pemahaman akan setiap karyawan kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Main duty seorang marketing manager

Dalam sesi sharing dengan para entrepreneur sukses di bandung, kemaren, benar-benar memberikan arti sendiri buat saya.

Sebagai pebisnis, mereka sudah menjalankan tugas memasarkan setiap produk mereka.

Hal ini harus dipahami bahwa tugas utama setiap marketing manager adalah memasarkan produk mereka tersebut.

Dalam hal ini, marketer harus mampu membuat konsumen membeli produk mereka.

Setelah itu, membuat mereka puas dan loyal kepada perusahaan untuk membeli produk
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Gunakan tanda tangan berdua buat cek

Minggu lalu sangat memberikan pengalaman bagi saya dalam pengelolaan uang dalam perusahaan saya.

Satu isu yang sangat penting adalah bagaimana membuat aturan dalam penggunaan buku cek dalam proses keuangan.

Tanda tangan berdua adalah salah satu keputusan yang harus saya buat dalam setiap cek.

Kenapa harus tanda tangan berdua dalam stiap pencairan uang dengan cek?

Kontrol... Itulah fungsi yang harus saya lakukan terhadap keuangan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Bisnis jangka panjang

Setiap entrepreneur yang menjalankan bisnis dituntut untuk bisa membentuk bisnisnya bisa long live dalam dimensi waktu.

Entrepreneur tersebut harus mampu membuat pola bisnis yang bertahan, tumbuh dan berkembang.

Dimensi waktu yang digunakan adalah sepuluh tahun.

kenapa sepuluh tahun dijadikan indikator?

Ini akan menggambarkan bagaimana business life cycle akan dilihat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Masuk level penguatan manajemen

Dalam fase kehidupan bisnis kita, harus disadari bahwa kehidupan bisnis tersebut adalah nyata dan tidak bisa dimungkiri.

Fase awal adalah introduction dimana bisnis membutuhkan kreativitas dan inovasi yang sangat tinggi dan terkesan sangat cepat tindakan bisnisnya.

Kenapa demikian? Karena semua sangat cepat perubahannya dan membutuhkan kekuatan kreativitas bisnis.

Sekarang, saatnya masuk fase growth atau pertumbuhan dalam fase bisnisnya.

Disinilah manajemen sangat dibutuhkan untuk masuk fase selanjutnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membangun bisnis

Acara kelas gimb entrepreneur school kemaren sangat memberikan kesan yang sangat berharga bagi saya selaku entrepreneur yang selalu mengatakan bagaimana bisnis itu tumbuh dan berkembang.

Dalam konteks ini, bisnis harus dibangun layaknya kehidupan manusia dan makhluk hidup didunia ini.

Membangun berarti bisnis itu dimanage dari kecil, menengah sampai besar.

membangun bisnis bagi saya membutuhkan konsep yang jelas dan tegas.

Oleh karena itu, mari kuasai konsep bisnis tersebut dengan baik agar bisnis kita dapat terus tumbuh dan berkembang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jadilah entrepreneur dengan dasar komitmen

Komitmen adalah salah satu karakter seorang entrepreneur yang harus terus dikembangkan setiap saat dalam menjalankan bisnis.

Komitmen tersebut sangat erat kaitannya dengan bagaimana memegang antara ucapan dengan tindakan.

Komitmen berawal dari bagaimana seorang entrepreneur memahami apa yang dijanjikan kepada setiap orang.

Pemahaman atas janji ini akan mengarahkan entrepreneur tesebut untuk menjalankannya.

Hayo jagalah komitmen seorang entrepreneur dalam bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsisten dengan balanced scorecard

Konsistensi menggunakan balanced scorecard dalam bisnis adalah tuntutan bagi setiap entrepreneur dalam menjalankan bisnis mereka.

Konsistensi berhubungan dengan bagaimana mereka setiap saat tetap memanfaatkan bsc tersebut dalam menganalisis kinerja bisnis mereka.

Bsc akan menjadi senjata berharga dalam perusahaan saat ini dan kedepannya.

Caranya adalah dengan membandingkan objective, measurement, target dan initiative dalam keseharian bisnis.

Marilah kita konsisten dalam menggunakan bsc dalam bisnis kita ya...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Setiap pengetahuan itu bermanfaat

Sekecil apapun pengetahuan yang didapat oleh seoprang entrepreneur dalam hubungannya dengan bisnisnya, pasti bermanfaat.

Konsep ini perlu dipahami secara mendalam oleh setiap entrepreneur agar bisa memanfaatkan pengetahuan tersebut.

Pengetahuan akan kerasa manfaatnya dalam penyelesaiaan masalah dalam bisnis yang kita jalankan.

Pengetahuan digunakan untuk memberikan alternatif solusi bagi masalah itu.

Selain itu juga akan menjadi arahan dalam menjalankan solusi atas masalah tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Isu-isu untuk program pkbl

Setiap orang yang bertanggung jawab pada program pkbl dituntut untuk bisa mengelola isu yang relevan dengan pkbl mereka.

kenapa harus isu? Isu bukannya tidak baik? Isu terkesan negatif dalam keseharian kita.

Sebentar dulu, jangan kejebak dengan negative thinking ya teman-teman.

Hal mendasar dalam hubungan dengan isu ini adalah hal-hal yang relevan dengan perusahaan yang terjadi pada masyarakat sekitar perusahaan.

Relevansi inilah yang hendaknya bisa dicari dalam pengelolaan program pkbl
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Gaji karyawan...

Salah satu aspek yang sangat penting dalam pengelolaan karyawan adalah kompensasi yang harus dan wajib diberikan kepada karyawan.

Salah satu bentuk kompensasi adalah gaji yang merupakan kompensasi dalam bentuk rupiah.

Apapun alasannya, gaji harus dan wajib dikeluarkan dan diberikan kepada para karyawan yang sudah memberikan jasa mereka kepada perusahaan.

Ketepatan jumlah gaji sesuai kontrak yang dibuat dengan karyawan, harus diberikan kepada mereka.

Ketepatan lainnya adalah pada dimensi waktu yang tepat agar karyawan tidak kecewa.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

1 jam macet di cibaduyut

Satu jam adalah waktu yang sangat berarti bagi saya sebagai pelaku bisnis yang harus menjalankan aktivitas bisnis.

Satu jam terjebak macet sangat merugikan bagi saya dan yakin juga bagi pelaku bisnis lainnya.

Inilah salah satu faktor yang mempengaruhi proses bisnis bila kita mau lihat dalam konteks proses bisnis dan manajemen operasi.

Aspek transportasi sangat memegang peranan penting dalam proses bisnis suatu perusahaan.

Dampaknya luar biasa dalam mengganggu capaian yang akan dituju dalam suatu perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

8 tahun facebook

Mendengar berita di salah satu radio swasta di bandung benar-benar menggugah buat saya sebagai seorang entrepreneur.

Tema yang dibahas adalah usia 8 tahun facebook yang merupakan hasil karya dari mark zuckerberg yang sudag merubah pola pemasaran di dunia ini.

Pola pemasaran off line yang dulu menjadi strategi utama, menjadi pemasaran online.

Salah satunya adalah memanfaatkan facebook sebagai alat promosi bagi pelaku bisnis.

Banyak potensi yang bisa dimanfaatkan oleh para pemasar dalam memasarkan produk-produk mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Utamakan pengelolaan dana

Tidak habis-habisnya kita harus membahas keuangan perusahaan, khususnya oleh para business owner dan para entrepreneur.

Teman saya mengernyitkan kening ketika saya sampaikan hal ini kepada beliau.

Malas... Kata teman saya tersebut karena mau fokus kepemasaran saja karena pemasaran adalah paling utama bagi perusahaan.

Ntar dulu... Jangan salah persepsi dengan kondisi ini ya karena akan berpengaruh pada kinerja perusahaan.

Marilah perhatian lebih diberikan kepada pengelolaan uang perusahaan yang akan menuntun bisnis kita sekarang dan nantinya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Prediksi perubahan lingkungan....

Seperti yang sudah dibahas dalam banyak tulisan, kekuatan berfikir strategic adalah bagaimana memahami dan memprediksi perubahan lingkungan.

Lingkungan yang dimaksud adalah lingkungan bisnis dimana bisnis itu bergerak.

Prediksi perubahan loingkungan ini harus berdasarkan fakta dan menggunakan metode yang tepat agar didapatkan hasil yang efektif dan efisien.

Salah satu aspek yang digunakan adalah history data dari setiap lingkungan bisnis.

Data history ini akan membantu melihat tren perubahan lingkungan dan bisa memprediksi perubahan kedepannya
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen membutuhkan leadership

Pagi ini saya dikejutkan oleh pernyataan seorang teman saya yang memiliki jabatan sebagai manajer dalam bisnis yang dibangun dan kembangkan.

Dia bertanya, kenapa manajemen saya tidak berjalan sesuai rencana atau planning yang sudah dibuat?

Lho... Kok bisa? Ya bisalah... Karena manajemen itu membutuhkan leadership yang kuat.

Leadership yang kuat dibutuhkan untuk menggerakkan orang dan sumber daya yang ada dimanajemen itu sendiri.

Leadership itu kuat agar tetap bisa mempengaruhi bawahan agar bekerja.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perjalanan bisnis

Setiap entrepreneur maunya sukses dalam menjalankan usaha mereka kedepannya dengn indikator profit yang tinggi, konsumen puas dan loyal dan lain-lain.

Akan tetapi, pernahkah kita bertanya, berapa lama untuk mencapainya sehingga bisnis benar-benar seperti itu?

Mungkin aneh pertanyaannya, akan tetapi, itulah bisnis yang harus dipahami.

Ada perjalanan bisnis yang tidak bisa di bantah dan diabaikan karena bisnis itu adalah proses.

Proses yang membutuhkan dimensi waktu, tenaga, fikiran para business owner dan manajemennya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tak henti memotivasi karyawan

Motivasi berhubungan dengan bagaimana menggerakkan diri untuk berprestasi dalam mencapai tujuannya.

Dalam konteks karyawan, memotivasi karyawan adalah tugas utama dalam manajemen sumber daya manusia di perusahaan.

Memotivasi itu tidak harus dengan uang sebagai bentuk benefit yang diterima karyawan.

Intinya adalah perhatian buat mereka dalam setiap kegiatan perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Perhatian dapat dilakukan melalui kata-kata, tindakan dan lain-lain dalam kesehariannya di perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jujurlah pada diri sendiri...

Jujur pada diri sendiri adalah fondasi bagi seorang entrepreneur dalam menumbuhkembangkan bisnis mereka saat ini.

Kenapa harus jujur pa meriza? Tanya para peserta seminar yang hadir dalam kelas saya kemaren.

Jujur pada diri sendiri adalah awal dalam membangun integritas diri kepada orang lain, kata saya.

Integritas inilah yang harus dijaga dan dipertahankan agar kita bisa sukses kedepannya.

Kejujuran harus jadi nomor satu dalam diri kita agar bahagia nantinya dalam kehidupan ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mulailah dari diri sendiri

Mulailah dari diri sendiri,... Apa artinya pa meriza? Tanya salah seorang anak didik saya dikampus tadi pagi.

Kenapa harus dimulai dari diri sendiri? Apanya yang harus dimuali dari diri sendiri?

Temanya adalah tentang pengelolaan pengetahuan perusahaan yang kita bangun dan kembangkan.

Untuk berhasil dalam pengelolaan pengetahuan ini, dikelola dari pengetahuan diri sendiri yang didapatkan dari lingkungan.

Pengetahuan dari diri sendiri ini menjadi sangat krusial kedepannya bagi diri sendiri dan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pengetahuan dihargai orang lain...

Salah satu pengalaman berharga saya hari ini adalah begaimana orang menghargai pengetahuan saya ketika mereka mendapatkan pengetahuan yang saya sampaikan.

Pengetahuan yang saya sharing adalah pengetahuan yang saya dapatkan dari waktu yang lama.

Padahal saya sudah lupa dengan pengetahuan tersebut karena lamanya tadi.

Akan tetapi. Inilah kekuatan tacit knowledge yang sudah ada dibenak saya.

Sharing pengetahuan dengan orang lain akan mendapatkan respect dari mereka dan ibadah juga buat saya nantinya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Stakeholder dalam mengembangkan bisnis mitra binaan

Dalam kesempatan berdiskusi dengan para pelaku bisnis hari ini, dari kalangan media tevelisi juga, saya mendapatkan pelajaran berharga.

Dalam konteks program kemitraan dan bina lingkungan atau pkbl, pelajaran itu adalah bagaimana banyak pihak yang menjadi stakeholder pkbl tersebut.

Salah satunya adalah para pelaku umkm yang berkomitmen untuk membantu program pkbl.

Bentuknya adalah mereka ingin menjadi pembina terhadap mitra binaan pkbl para bumn yang ada di negara ini.

Komitmen ini sangat penting karena dukungan para entrepreneur tersebut akan memudahkan kemajuan bisnis para umkm mintra binaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Bagikan visi kita kepada tim

Hari ini adalah hari yang sangat melelahkan bagi saya sebagai seorang leader dalam perusahaan yang saya pimpin.

Melelahkan karena dari tadi pagi sampai saat ini saya baru pulang dari tempat kerja dan bertemu dengan anggota tim.

Tim tersebut adalah tim dalam perusahaan yang sudah bekerjasama dengan saya secara optimal.

Hal mendasar bagi saya adalah saya berbagi visi kepada mereka dalam bekerja di perusahaan.

Perjuangan mereka tiada tara, tetapi yang membuat mereka bekerja adalah bagaimana saya membagikan visi saya kepada mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Setiap masalah proses bisnis...

Bisnis itu adalah proses yang tidak boleh berhenti begitu saja karena alasan apapun, kecuali force majeur...

Kenapa demikian? Hal ini sangat strategis buat perusahaan karena kalau tidak dipahami kenapa harus dihentikan, akan berdampak pada bisnis.

Oleh karena itu,m proses bisnis harus terus disampaikan dan diajarkan kepada karyawan perusahaan.

Salah satu caranya adalah sharing dengan mereka untuk setiap masalah dan hasil yang dicapai.

Saya yakin hal ini akan bisa meningkatkan proses bisnis di perusahaan kita ini kedepannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menggunakan integrated marketing communication

Memasarkan bisnis adalah kegiatan yang harus dilakukan oleh setiap entrepreneur ataupun manajer dalam perusahaan.

Hal utama dalam pemasaran ini adalah komunikasi perusahaan dengan para konsumen mereka yang sudah ditetapkan sebagai target market.

Kegiatan ini sangat penting agar target market memahami produk kita dan mau membelinya.

Oleh karena itu, komunikasi harus bersifat terintegrasi yang terdiri dari online, offline, advertising, pr dan lain-lain.

Kejelasan dalam setiap promosi ini sangat penting buat kemajuan pemasaran perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kepuasan karyawan

Salah satu objektif atau tujuan daripada perspektif learning and growth adalah kepuasan karyawan yang hendak dicapai oleh manajemen.

Kepuasan ini berawal dari persamaan persepsi karyawan dalam aspek harapan mereka dengan yang mereka terima.

Membuat karyawan puas itu akan bisa meningkatkan loyalitas mereka dan akhirnya produktivitas juga meningkat.

Caranya adalah dekat dengan karyawan terasebut dan maksimal dalam membantu mereka.

Puaskanlah karyawan anda ya...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menambah media untuk berbagi

Berbagi pengetahuan adalah aspek yang strategis bagi kita selaku entrepreneur dan manajer di perusahaan.

Berbagi pengetahuan ini membutuhkan media dan salah satunya web yang dapat menjangkau target yang lebih luas.

Adanya web akan membantu orang dalam membaca pemikiran kita selama ini, khususnya pengetahuan tersebut.

Oleh karena itu, web itu harus dimanaje dengan baik dan isinya relevan dengan target pembaca.

Berbagi pengetahuan menjadi lebih efektif dan bermanfaat
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menghubungkan dua kepentingan

Program kemitraan dan bina lingkungan adalah program yang memiliki niat yang mulia dalam kerangka membesarkan masyarakat disekitar perusahaan.

Makanya adalah bagaimana setiap masyarakat disekitar perusahaan dimana beroperasi juga mendapatkan value dari operasi perusahaan tersebut.

Dua kepentingan ini harus disinergikan agar memberikan win-win solution dalam bisnis ini.

Kesadaran akan hal ini perlu dipegang agar tujuan dapat dicapai oleh manajemen dan masyarakat.

InsyaAllah akan bermanfaat bagi setiap stakeholder
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Baik-baik mengelola karyawan

Karyawan benar-benar aset perusahaan yang harus dikelola dengan sebaik mungkin oleh para manajer dan entrepreneur.

Konsep baik-baik ini relevan dengan bagaimana mereka diperlakukan secara manusiawi dan berbudi.

Karyawan harus dipahami need, want dan demand mereka sebagai manusia biasa yang juga membutuhkan perhatian dari manajemen.

Pemahaman ini bersifat mendasar dan prinsip dalam manajemen sumber daya manusia.

Mereka akan all out dalam bekerja di perusahaan tempat kita tersebut. Jadi, hati-hati mengelola karyawan ya...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Produk berkualitas dan proses bisnis

Produk yang berkualitas adalah target utama bagi perusahaan dalam berbisnis, apapun jenis bisnis mereka tersebut.

Produk berkualitas relevan dengan keinginan dan harapan konsumen, dimana produk tersebut minimal sama atau melebihi harapan konsumen.

Produk yang berkualitas itu dihasilkan oleh proses bisnis yang excellence dari perusahaan.

Hal ini adalah sebuah sistem dan dalam sistem, terdapat input, process dan output.

Jagalah proses bisnis anda agar bisa menghasilkan produk yang berkualitas tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tugas pemasaran

Bagi saya, utamanya dalam bisnis adalah memasarkan produk, berupa barang atau jasa yang kita produksi di perusahaan.

Sebaik-baiknya produk, tentu tidak akan memberikan value bagi perusahaan bila tidak dipasarkan.

berkaca pada kasus seorang teman saya tadi pagi, beliau kurang memperhatikan tugas pemasaran dalam bisnisnya.

Sebaiknya, tugas pemasaran itu adalah menganalisis pasar, membuat konsumen beli, lalu puas dan loyal pada perusahaan.

Tugas ini sebaiknya dipegang dan dijalankan oleh para entrepreneur yang ingin sukses.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Ketat dalam pengelolaan uang

Keuangan perusahaan adalah darahnya perusahaan dan harus dijaga dengan baik sepanjang jalannya perusahaan tersebut.

Salah satu aspek yang dijaga adalah mengetatkan penggunaan uang sesuai anggaran yang sudah dibuat.

Ketat bukan berarti pelit, tetapi menyesuaikan dengan anggaran tersebut.

Kedisiplinan dalam menggunakan uang menjadi kunci keberhasilan perusahaan.

Hayu, hati2 dalam pengelolaan uang perusahaan.


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Proses manajemen stratejik

Setiap entrepreneur adalah ahli strategist yang harus membangun bisnis yang tumbuh dan berkembang dalam dimensi waktu yang berkelanjutan.

Oleh karena itu, entrepreneur tersebut harus bisa memahami proses manajemen stratejik.

Proses ini adalah sebagai siklus dari mulai analisis lingkungan bisnis, baik internal maupun eksternal.

Selanjutnya adalah merumuskan strategi, dari level corporate, business dan fungsional.

Tahap implementasi adalah tahap paling penting dalam proses manajemen stratejik.

Terakhir adalah mengevaluasi setiap implementasi strateji tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Miss management

Tadi pagi saya ketemu dengan salah seorang entrepreneur binaan saya di gimb foundation dan hipmi jabar dimana saya menjadi salah satu pengurusnya juga.

Pertemuan ini terkesan menjadi ajang curhat tentang bisnis beliau yang sedang bermasalah.

Masalah tersebut berhubungan dengan keuangan yang tidak baik alias kacau.

Kok bisa? Harusnya keuangan kan menjadi acuan keberhasilan suatu bisnis, apapun jenisnya bisnis tersebut.

Kesalahan ini berhubungan dengan kesalahan dalam manajemen atau pengelolaan bisnisnya.

Konsep ini disebut dengan miss management yang dijalankan oleh anak binaan saya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menggunakan otak kanan dan otak kiri

Menjadi seorang entrepreneur sukses adalah keinginan setiap entrepreneur. Tentulah keinginan ini bukanlah sesuatu yang asal-asalan.

Kesuksesan yang hendak dicapai ini tentulah harus diupayakan denghan sekuat tenaga.

Salah satu hal yang harus dipahami adalah bagaimana menggunakan otak kanan dan otak kiri.

Otak kanan digunakan dalam rangka peningkatan kreativitas dan inovatif dalam menjalankan bisnis.

Adapun otak kiri digunakan untuk memanaje perusahaan yang terdiri dari keuangan, pemasaran, operasu dan sumber daya manusia.

Penggunaan kedua otak kanan dan otak kiri ini adalah sangat penting dalam rangka pencapaian tujuan bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kerasa kinerja perusahaan itu diawali oleh keuangan

Dalam pengamatan saya hari ini, terasa berat melihat bisnis yang gagal dalam mengelola keuangan.

Kegagalan ini berawal dari tingginya uang yang dikeluarjan sebagai biaya dalam perusahaan.

Angka ini terlihat dari pencatatan keuangan perusahaan dalam laporan keuangan mereka.

Kejelian dalam mengelola keuangan menjadi sangat strategis dan akan dilihat oleh stakeholder.

Jelas sekali kinerja perusahaan diawali oleh pengelolaan keuangan perusahaan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Knowledge management bagi organisasi

Kemaren saya mengikuti rapat dalam organisasi yang saya ikuti yaitu junior chambers international atau yang dikenal dengan jci.

Dalam rapat tersebut, saya menekankan perlunya organisasi mengelola pengetahuan dalam organisasi ini.

Banyak kegiatan organisasi yang sudah dijalankan oleh para pengurus organisasi selama satu tahun ini.

Kegiatan ini harus dikelola atau dimanaje dengan baik agar dapat memberikan value bagi setiap anggota dan organisasi secara keseluruhan.

Alhamdulillah, mulai kepengurusan ini akan dikelola pengetahuan tersebut dengan baik
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjadikan program pkbl jadi strategis

Diskusi dengan direktur utama bumn semalam tentang program kemitraan dan bina lingkungan sangat bernilai buat saya.

Dalam kesempatan itu, bapak dirut bumn tersebut menjelaskan bagaimana beliau menjadikan program pkbl sebagai bagian dari strateji perusahaan.

Bapak itu langsung turun tangan mengelola program pkbl perusahaan mereka.

Disinilah saya melihat seorang direktur utama menempatkan pkbl sebagai strateji mereka.

Tujuannya adalah agar tujuan perusahaan dapat tercapai secara efektif dan efisien.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengeluarkan karyawan

Hari ini benar-benar memberikan pengalaman berharga dalam menjalankan bisnis yang saya jalankan.

Pelajaran ini adalah mengeluarkan karyawan dari perusahaan dan ini adalah pengalaman yang kesekian kali.

Mengeluarkan karyawan membuat saya sedih juga karena menyangkut nasib mereka nantinya dalam kehidupan ini.

Akan tetapi, karyawan saya tersebut yang meminta untuk tidak melanjutkan kerja di perusahaan saya ini.

Tetapi, saya harus ikhlas dan mendoakan dia akan mendapatkan lebih baik diluar sana.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mendalami proses bisnis

Dalam keseharian menjalani bisnis yang dipilih, pahami proses bisnis dengan baik.

Kenapa demikian? Proses bisnis menjadi tool dalam mencapai keunggulan bersaing ditengah tingginya kompetisi bisnis.

Dalam proses bisnis, banyak aspek yang harus dipahami dan didalami oleh setiap entrepreneur tersebut.

Hal inilah yang dialami oleh teman saya dimana mereka kurang mendalami proses bisnis yang mereka pilih.

Kegagalan dalam memahami proses bisnis akan berdampak pada peningkatan cost, penurunan. Revenue.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jaga tindakan anda

Dalam keseharian saya, banyak hal bari yang ditemukan dan berhubungan dengan pihak lain sebagai stakeholder saya.

Kondisi ini sangat terasa ketika ada tawaran membawakan materi untuk suatu media yang cukup terkenal.

Hal ini memberikan gambaran kepada saya bagaimana persepsi orang kepada saya dalam keseharian ini.

Dalam konteks ini, menjaga tindakan sangat penting agar imej tetap terjaga dengan baik.

Disinilah tindakan yang harus dilakukan saat ini agar imej positif tersebut dapat terjaga.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sesuaikan pengeluaran dengan anggaran

Anggaran dalam bisnis adalah tool dalam pengelolaan bisnis atau perusahaan yang harus dipegang oleh setiap manajer dan entrepreneur.
Anggaran adalah bagaimana perencanaan keuangan yang dibuat oleh manajer.

Anggaran ini berisikan jumlah uang yang disesuaikan dengan kegiatan yang dijalankan oleh perusahaan.

Jelas sekali detail dalam anggaran tersebut sehubungan dengan aktivitas bisnis ini.

Inilah yang harus disesuaikan dengan kegiatan yang ada disetiap hari dalam perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsisten dalam strategis

Semalam saya bertemu dengan direktur utama salah satu bumn di hotel savoy bandung dan ada satu pelajaran yang sangat berharga buat saya.

Pembelajaran dari beliau adalah berhubungan dengan bagaimana penerapan strategi dalam stau perusahaan.

Jelas sekali strategi pemasaran, keuangan, operasi dan sumber daya manusia adalah strategi fungsional.

Strategi fungsional ini harus sesuai dengan strategi bisnis yang terdiri dari lower cost, differentiation, focus lower cost dan focus differentiation.

Strategi bisnis ini harus disesuaikan dengan corporate level strategy yaitu stability, retrenchment, expantion dan combination.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen dalam project

Hari ini saya bertemu dengan salah seorang pengusaha sukses dalam bidang kuliner yang merupakan anak binaan saya.

Pada saat beliau mendapatkan project berupa pesanan makanan dari klien, beliau sempat keteteran dan membuat konsumen kecewa.

Hal ini membuat beliau stress dan merasa itu adalah akhir dari bisnis nya yang sudah dikembangkan dari dulu.

Pelajaran dari cerita anak binaan saya ini adalah bagaimana menerapkan manajemen untuk setiap aktivitas bisnis yang dijalankan.

Termasuk dalam setiap project yang dijalankan dalam bisnis tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

"Storm" dalam bisnis

Bisnis yang dijalankan oleh seorang entrepreneur, pasti akan menghadapi badai dalam perjalanan bisnis mereka tersebut.

Badai atau storm ini merupakan kondisi dimana perusahaan menghadapi perbedaan pendapat dan pandangan dari para shareholders.

Perbedaan pendapat ini seringkali terjadi dikarenakan oleh uang yang didapatkan dalam bisnis tersebut.

Kondisi ini sangat rentan membuat bisnis kita menjadi berantakan kalau tidak dimanaje dengan baik.

Pengelolaan storm ini harus bisa dilakukan demi sustainability bisnis para entrepreneur tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®