Keterhubungan internal process bisnis dengan keuangan...

Empat perspektif yang ada dalam balanced scorecard memiliki saling keterhubungan dari learning and growth, internal business process, marketing dan keuangan. 

Keterhubungan ini dimulai dari learning and growth smpai keuangan tersebut. 

Pada satu kasus dimana kegagalan dalam proses bisnis perusahaan mempengaruhi aspek pemasaran dan akhirnya keuangan. 

Keuangan ini dalam konteks peningkatan biaya yang melekat pada proses bisnis tersebut. 

Jelas dari kasus ini bagaimana seorang manajer harus mampu melihat empat perspektif dalam balanced scorecard ini. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®