Kembangkan networking

Salah satu skill yang harus dikembangkan oleh entrepreneur adalah membangun dan mengembangkan networking.

Networking adalah bagaimana seorang entrepreneur bisa membuat hubungan baik dengan stakeholder tersebut.

Stakeholder yang ada dibuatkan prioritas yang sangat relevan dengan bisnis kita.

Networking akan sangat bermanfaat saat ini ditengah kondisi lingkungan bisnis yang sudah turbulence.

Hayu kita tingkatkan networking dengan stakeholder bisnis kita
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Hati-hati memasarkan jasa

Pada pemberian jasa kepada konsumen oleh teman saya td pagi, konsumennya marah-marah dan terus komplain.

Apa yang menjadi masalah? Kok bisa? Seharusnya kan konsumen mengerti... Itulah kata teman saya tadi.

Satu hal yang paling berat dalam jasa adalah waktu delivery jasa tersebut kepada mereka.

Beda dengan barang yang bisa dilihat dan dirasakan oleh konsumen. Jasa tidak.

Delivery jasa ini harus benar-benar sesuai dengan harapan mereka agar mereka puas
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kepercayaan dalam mengelola keuangan

Uang sangat sensitif dalam bisnis karena benar, bisnis itu uud, ujung-ujungnya duit. Kepercayaan dalam mengelola duit menjadi sangat penting.

Kenapa demikian? Teman saya yang berbisnis jasa, mengalami hal yang tidak mengenakkan sehubungan dengan duit ini.

Kepercayaan dia kepada tim dalam mengelola duit perusahaan tidak ada dan dikelola sendiri.

Hal ini sangat tidak baik bagi perusahaan yang sangat membutuhkan pendelegasian kerja.

Kepercayaan terhadap tim dalam mengelola duit adalah sangat penting
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keunggulan bersaing umkm

Umkm adalah kelompok usaha yang sangat strategis posisinya saat ini ditengah perkembangan bisnis di negara ini.

Saya kaget ketika seorang pelaku umkm hanya bisa menyampaikan bahwa mereka berbisnis untuk survive.

Asli, kaget sekali mendengarnya waktu itu, ibu tersebut sangat pesimis dengan bisnis dia.

Sebetulnya, ketika melihat bisnisnya, saya merasakan bagaimana mereka memiliki potensi untuk dikembangkan.

Akan tetapi, potensi tersebut belum digali dan dimanfaatkan bagi keunggulan bersaing mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen dan self control

Manajemen adalah bagaimana kita bekerja dengan dan melalui orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.

Manajemen tersebut dangat dibutuhkan dalam menjalankan bisnis setiap entrepreneur.

Namun demikian, manajemen berhubungan dengan self control dari setiap manajer yang menjalankan manajemen tersebut.

Self control bergubungan dengan bagaimana setiap manajer mampu mengenali dirinya dan menjalankan tugasnya dengan sebaik mungkin.

Self control dapat dimulai dengan bagaimana setiap manajer mengenali diri mereka sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Banyak yang harus diperbaiki

Sebagai entrepreneur, hal yang mendasar yang harus diperbaiki adalah masalah kemandirian dalam menjalankan usaha.

Perjallanan bisnis yang saya lewati saat ini benar-benar memberikan pelajaran yang sangat berarti bagi saya.

Pelajaran ini berhubungan dengan mental dalam keseharian menjalankan bisnis ini.

Mental untuk terus bertahan dan bertanggung jawab atas bisnis yang dijalankan menjadi sangat penting demi keberlangsungan bisnis tersebut.

Mental untuk survive dan terus berkembang adalah dasar yang harus dipegang oleh setiap entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Key performance management

Key performance atau yang lebih dikenal dengan kpi adalah salah satu hal yang sangat penting dalam kerangka balanced scorecard.

Pembuatan kpi sangat penting dalam mengukur setiap perspektif yang ada dalam bsc tersebut.

Kpi menurunkan penjelasan dari setiap perspektif yang akan diukur tersebut.

Oleh karena itu, pemahaman atas proses bisnis menjadi sangat penting agar bisa membuat kpi dengan baik.

Awali dengan pemahaman proses bisnis sebelum membuat kpi
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mempelajari konsep

Pengetahuan itu sangat luas dan harus dibatasi agar bisa memiliki pemahaman yang baik dan dapat digunakan untuk memecahkan masalah dalam bisnis.


Oleh karena itu, perlu dipahami setiap konsep yang ada dalam bisnis tersebut.

Banyak konsep yang harus dipahami, dihayati, diamalkan dalam bisnis kita agar bisa meningkatkan value bisnis tersebut.

Mempelajari konsep akan bisa dimulai dari teori-teori yang ada dalam keilmuan bisnis dan manejemen.

Belajarlah konsep-konsep dalam bisnis yang dimulai dari konsep bisnis, lingkungan bisnis, manajemen dan leadership
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mitra binan butuh pendampingan

Salah satu isu utama yang berhubungan dengan program kemitraan dan bina lingkungan adalah bagaimana pendampingan bagi mereka dalam menumbuhkembangkan bisnis mereka.

Pendampingan ini menjadi sangat penting karena kebanyakan entrepreneur memiliki keterbatasan dalam knowledge, skill dan attitude.

Pendampingan sangat dibutuhkan mereka agar ksa mereka tersebut meningkat.

Pendampingan tidak harus dilakukan oleh pemilik program pkbl tersebut karena bukan core business mereka

Kerjasama dengan pihak ketiga menjadi penting untuk melakukan pendapingan ini
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Karyawan harus dididik dengan baik

Membuat karyawan bisa berkontribusi optimal pada pencapaian tujuan perusahaan adalah suatu tuntutan setiap perusahaan. Tuntutan ini adalah bersifat wajib.

Kenapa demikian? Seringkali entrepreneur kurang mengoptimalkan kontribusi setiap karyawan mereka dalam pencapaian tujuan perusahaan.

Agar mendapatkan karyawan yang dapat bekerja secara optimal, maka mereka harus didik.

Pendidikan yang mereka butuhkan tersebut, harus diberikan secara baik dan terus menerus.

Didiklah karyawan kita dengan baik dan pasti akan berkontribusi secara optimal


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mendetailkan proses bisnis

Dalam keseharian seorang entrepreneur untuk mencapai tujuan bisnis mereka, dituntut untuk bisa membuat proses bisnis secara detail dari awal yaitu supplier sampai dengan konsumen.

Kenapa harus mendetailkan proses bisnis tersebut? Apa manfaatnya bagi seorang entrepreneur?

Kemaren dalam diskusi dengan seorang pengusaha penggemukan ayam, beliau bilang tidak perlu mendetailkan proses bisnis ini.

Bagi saya, pandangan ini perlu diperbaiki agar jangan salah dan berdampak negatif pada bisnis beliau.

Proses bisnis harus dibuat serinci mungkin agar bisa dijalankan oleh para karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pemasaran ditentukan produk berkualitas

Pagi ini saya berdiskusi dengan salah seorang entrepreneur sukses dalam bisnisnya dan banyak konsumen yang sudah memanfaatkan jasa beliau dalam mengembangkan bisnis.

Pelajaran berharga dari beliau adalah bagaimana beliau sangat memperhatikan kualitas produk bagi konsumennya.

Hal ini sangat penting sebagai key success factor dalam bisnis beliau dan sangat dituntut oleh konsumen.

Kualitas produk berhubungan dengan kesesuaian pada harapan konsumen pada produk tersebut.

Menjaga kualitas produk akan menentukan keberhasilan pemasaran perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Penambahan modal dalam bisnis

Dalam suatu kondisi, bisnis seorang entrepreneur akan menghadapi turun naiknya project yang mereka dapatkan.

Dalam menghadapi kondisi ini, seringkali entrepreneur mengalami kekurangan dana untuk membiayai project mereka.

Oleh karena itu, diperlukan dana dari seorang entrepreneur agar bisa membiayai project agara tidak hilang dari pebisnis.

Akan tetapi, tetap harus digunakan prinsip akuntansi dalam hal ini agar tidak menimbulkan ketidakjelasan dalam aspek keuangan

Konsisten dalam pencatatan keuangan, meski menggunakan uang pribadi.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Berfikir dengan melihat kondisi internal bisnis

Internal bisnis sangat menentukan strategi perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan berupa ekspansi, stability, retrenchment yang akan dipilih.

Internal bisnis ini berhubungan dengan pemasaran, keuangan, operasi dan sumberdaya manusia perusahaan.

Hal lainnya adalah struktur organisasi yang dimiliki oleh perusahaan dalam menjalankan aktivitas bisnis mereka.

Aspek lainnya adalah budaya perusahaan yang ada dan dipahami, dihayati dan diimplementasikan oleh perusahaan.

Yang terakhir adalah fasilitas dan sistem manajemen perusahaan yang berlaku
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Control setiap saat

Salah satu fungsi yang paling kritis bagi setiap manajemen dalam bisnisnya adalah fungsi pengendalian terhadap proses manajemen yang berjalan.

Seringkali seorang entrepreneur kurang memperhatikan fungsi pengendalian dalam manajemen ini dan dampaknya menjadi sangat penting.

Dampak tersebut berhubungan dengan tingkat pencapaian dari tujuan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Kenapa menjadi penting pengendalian ini dalam manajemen bisnis para entrepreneur?

Hal ini berhubungan dengan sudah bisa dipastikan bahwa tidak semua rencana akan terealisasi sesuai.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pensiun preneur

Menjadi pensiun adalah sesuatu yang pasti bagi setiap karyawan, baik karyawan swasta maupun negeri.

Hal ini harus dipahami oleh setiap karyawan dalam menjalankan tugas mereka sehari-hari.

Tujuannya adalah bagaimana mereka mempersiapkan diri nantinya setelah tidak menjadi karyawan lagi.

Menjadi entrepreneur adalah salah satu pilihan bagi setiap pensiun dalam kehidupan nantinya.

Apa bisnis yang sebaiknya dilakukan oleh para pensiun? Lakukan bisnis yang dasarnya kita bisa.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keterhubungan initiative

Setiap initiative yang ada dalam setiap perspektif yaitu keuangan, pemasaran, proses bisnis internal dan learning and growth.

Kenapa demikian? Bagaimana keterhubungannya dalam tataran implementasi?

Hal ini harus menjadi perhatian setiap manajer atau entrepreneur dalam menyusun bsc diperusahaan mereka.

Keterhubungan dari learning and growth, proses bisnis internal, pemasaran dan keuangan adalah bentuk hubungannya.

Kejelasan dalam keterhubungan akan memberikan value yang optimal bagi perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Setiap pengetahuan harus dimanage

Pengetahuan yang didapatkan dari perjalanan hidup ini adalah suatu berkah dari Allah SWT yang harus dikelola atau dimanage.

Hal ini sangat penting bagi setiap individu dan entrepreneur yang fokus dalam bisnis mereka.

Pengetahuan ini mungkin tidak berguna secara langsung dalam kehidupan ini.

Akan tetapi, akan menjadi berguna ketika menghadapi masalah bisnis khususnya dan kehidupan pada umumnya.

Kelolalah setiap pengetahuan yang didapatkan dari perjalanan hidup ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Program pkbl itu hampir sama

Program kemitraan dan bina lingkungan atau yang dikenal dengan pkbl adalah program yang sangat strategis buat perusahaan.

Oleh karena itu, berfikir strategis bagi pengelola program pkbl adalah wajib hukumnya untuk diketahui, dipahami, dihayati dan diterapkan.

Kenapa demikian? Kok harus berfikir strategis segala sih pa meriza? Tanya anak coach saya di gimb foundation.

Hal ini terjadi karena program-program pkbl yang dijalankan relatif sama antar bumn.

Oleh karena itu, perlunya pemahaman atas lingkungan bisnis dan keunggulan dalam setiap program pkbl yang kita jalankan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Hakekat mengelola karyawan

Hakekat mengelola karyawan dalam perusahaan adalah bagaimana bisa meningkatkan knowledge, skill dan attitude para karyawan.

Selanjutnya adalah morale mereka dalam bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan.

Pola yang digunakan tidak hanya pada konteks training atau pelatihan saja, akan tetapi, bagaimana setiap manajer mampu memberikan contoh kepada mereka.

Hal ini berhubungan dengan pembinaan kepada mereka dalam mengembangkan ksa tersebut.

Contoh inilah yang harus diberikan secara terus-menerus kepada para karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perbaiki proses bisnis

Proses bisnis yang dijalankan oleh para entrepreneur seringkali tidak diperbaiki terus menerus oleh entrepreneur tersebut.

Proses bisnis pada hakikatnya adalah proses yang tidak putus antara proses bisnis yang sudah dijalankan tersebut.

Proses bisnis tidak bisa dianggap sederhana karena kekuatan kita dan kedalaman kita memahami proses bisnis tersebut.

Perbaikan terus menerus adalah prinsip yang harus dilakukan agar hasil proses bisnis itu menghasilkan produk yang berkualitas.

Plan, do, check, action atau yang dikenal PDCA adalah salah satu tool yang bisa digunakan oleh entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Memuaskan konsumen

Secara sederhana, seorang entrepreneur harus memahami pemasaran untuk setiap produk yang mereka hasilkan.

Tadi pagi, ketika ketemu beberapa entrepreneur, mereka bilang sudah memasarkan produk mereka kepada konsumen.

Pemahaman atas konsep pemasaran secara sederhana sudah dimiliki oleh para entrepreneur.

Apa yang menjadi masalah sekarang adalah pemahaman mereka yang terbatas tentang pemasaran itu sendiri.

Pelajarilah konsep pemasaran secara keseluruhan dan terus-menerus dan implementasi dalam bisnis mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kontrol keuangan perusahaan

Hari ini membuat saya kaget mendengar beberapa entrepreneur yang menjalankan bisnis tidak mengontrol keuangan bisnis mereka.

Dengan alasan yang terkesan sangat kualitatif, mereka beralasan tidak sempat mencatat setiap transaksi dalam perusahaan.

Alasan ini tidak benar dalam konsep bisnis itu sendiri karena pasti bertolak belakang dengan tujuan bisnis.

Tujuan bisnis ini adalah bagaimana mencapai profit dalam setiap aktivitas bisnis mereka.

Kontrol atas keuangan berhubungan dengan biaya yang melekat dalam setiap aktivitas bisnis nya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mulailah berfikir dari akhir

Sebagai seorang strategist yang juga termasuk seorang entrepreneur yang menjalankan bisnis mereka, dituntut untuk berfikir dari akhir.

Pola fikir ini seringkali bertentangan dengan habit atau kebiasaan para entrepreneur tersebut.

Berfikir dari akhir ini akan mengguide setiap entrepreneur dalam menyusun berbagai program dalam perusahaan.

Kejelasan tujuan akhir ini menjadi jelas nantinya bagi kontribusi setiap perspektif dalam bisnis tersebut.

Jadikanlah berfikir dari akhir tersebut menjadi habit kita dalam menjalankan bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen dalam setiap project

Project management, itulah konsep yang ada dalam pekerjaan saya kedepan.

Project adalah kegiatan yang memiliki standar kualitas yang tinggi sesuai yang dipersyaratkan manajemen perusahaan.

Selain itu, ada cost yaitu project tersebut memiliki dimensi biaya yang terbatas.

Terakhir adalah time atau dimensi waktu yang benar-benar berhubungan denga project tersebut.

Ketiga dimensi ini adalah hal yang mendasar bagi setiap project management yang akan dijalankan oleh setiap manajer.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Fw: Keberhasilan seorang entrepreneur dipengaruhi oleh keluarganya

------Original Message------
To: Meriza hendri
To: merizahendri.entrepreneur@blogger.com
Subject: Keberhasilan seorang entrepreneur dipengaruhi oleh keluarganya
Sent: Jan 10, 2013 06:53

Sudah tidak asing lagi kalo keberhasilan seorang entrepreneur berhubungan dengan baiknya hubungan dengan keluarga sang entrepreneur.

Kenapa demikian dekatnya atau tingginya hubungan antara enyrepreneur dengan keluarga tersebut? Beneran ngga sih?

Setelah melihat pelajaran dari banyak orang dan pengalaman sendiri, jawabannya adalah iya. Betul sekali.

Secara khusus, hubungannya lebih ke aspek emosional dan psikologi, dimana seorang entrepreneur membutuhkan ketenangan dalam bekerja.

Ketenangan ini didapatkan dari hubungan baik antara entrepreneur dan keluarga tersebut.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perubahan di perspektif learning and growth

Perspektif learning and growth sangat relevan dengan perspektif lainnya, yaitu internal business process, marketing dan keuangan.

Dalam keseharian saya hari ini, perubahan struktur organisasi pada perusahaan yang saya jalankan, berpengaruh signifikan kepada internal business process perusahaan.

Belum lagi dampaknya pada pemasaran perusahaan dalam rangka mendapatkan konsumen.

Selanjutnya adalah perubahan pada keuangan dan akuntansi perusahaan yang beroperasi.

Itulah dampak perubahan daripada sumberdaya manusia dalam konteks balanced scorecard.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Bangun pagi-pagi buat seorang entrepreneur

Hari ini membuat saya benar-benar semangat karena bangun pagi-pagi dan menjalankan tugas rutin.

Bagun pagi-pagi dengan semangat adalah awal yang sangat strategis karena bisa menjadi modal.

Apa yang harus dilakukan adalah membuat perencanaan atas setiap kegiatan harian dalam bisnis.

Hal ini sangat penting agar dalam setiap hari, kegiatan yang ada di perusahaan dapat berjalan dengan baik.

Kejelasan dalam setiap rencana akan bisa membantu pencapaian tujuan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Initiatives

Program kerja adalah sangat penting dalam kerangka balanced scorecard yang hendak diimplementasikan oleh setiap entrepreneur dan manajer.

Dalam bsc itu sendiri, initiatives berhubungan dengan program-program yang relevan dengan bisnis.

Tentulah initiatives berhubungan dengan perspektif yang ada yaitu keuangan, pemasaran, operasi dan sdm

Tentulah pelajaran selama ini sudah diterapkan dalam bisnis dan juga bisnis orang lain.

Initaitives harus ditail dibuat oleh para entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menyelesaikan masalah dengan pengetahuan

Masalah adalah terjadinya gap atau kesenjangan antara harapan dengan kenyataan yang terjadi dalam kenyataan.

Masalah tersebut harus diselesaikan oleh setiap entrepreneur ataupun manajer.

Setiap masalah itulah yang suka tidak suka menjadi target mereka untuk diselesaikan.

Pengetahuan harus digunakan untuk menyelesaikan setiap masalah tersebut.

Nantinya, akan bisa menningkatka. Kualitas solusi yang didapatkan
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pkbl itu penting

Tingkat kepentingan perusahaan pada program kemitraan dan bina lingkungan sangat tinggi.

Tingginya tingkat kepentingan ini dilihat dari aspek manfaat yang didapatkan perusahaan.

Cara pandang saya fokus pada aspek keunggulan bersaing perusahaan tersebut dibandingkan pesaing-pesaing mereka.

Pemahaman ini harus ditingkatkan dan diturunkan dalam bentuk program-program yang menerjemahkan tujuan itu.

Hayu kita kejar competitive advantage perusahaan melalui program pkbl
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tegaslah dengan karyawan

Karyawan tersebut harus dibentuk aspek sikap mereka dan behavior mereka agar sesuai dengan nilai-nilai perusahaan.

Salah satu tindakan yang bisa dilakukan adalah bersikap tegas kepada mereka.

Ketegasan ini berhubungan dengan sikap bawahan kepada kita sebagai leader dan manajemen perusahaan.

Ketegasan ini bukan berarti otoriter seperti halnya pemimpin yang sangat otoriter.

Akan tetapi, benar-benar tegas sesuai dengan kondisi dan situasi dari setiap karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menyederhanakan proses bisnis

Proses bisnis yang ada dalam perusahaan harus bisa bersifat fleksibel. Apa maksudnya pak?

Itulah pertanyaan teman saya kepada saya saat memberikan diskusi dengan anak-anak entrepreneur.

Proses bisnis tersebut harus sederhana dan tidak berbelit-belit untuk mencapai tujuan bisnis.

Kesederhanaan ini tidak berarti asal-asalan dalam menghasilkan produk tersebut.

Kesederhanaan dibuat dari pengalaman setiap saat yang didapatkan dari proses bisnis yang sudah dijalankan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Market

Apa yang disebut market? Market sangat penting bagi perusahaan dalam menumbuh kembangkan bisnis mereka.

Market itu secara sederhana adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli.

Itu konsep lama yang harus dikembangkan sesuai dengan perubahan lingkungan bisnis.

Konsumen itu adalah market dan mereka memiliki karakteristik yang sangat berbeda.

Pemahaman atas market menjadi sangat penting bagi seorang entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Apa arti setiap rupiah dalam bisnis?

Setiap rupiah adalah sangat berarti bagi setiap manajer keuangan perusahaan yang bersifat sangat strategis.

Setiap rupiah tersebut harus dikelola dengan baik agar value dari rupiah ini dirasakan oleh stakeholder perusahaan.

Apa yang harus dilakukan sehubungan dengan rupiah ini?

Hal mendasar sangat untuk dikelola karena bisnis itu sangat berhubungan dengan ujung-ujungnya duit (uud)

Keahlian mengelola keuangan sangat diperlukan dalam mengelola setiap rupiah uang perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Rencana bisnis

Rencana bisnis sangat penting bagi kinerja bisnis saat ini, jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang.

Rencana bisnis ini menyangkut apa yang akan dilakukan oleh bisnis ataupun manajer perusahaan.

Demikian juga dengan seorang entrepreneur yang ingin menumbuh kembangkan usaha mereka.

Rencana bisnis ini dalam dimensi waktu sangat berhubungan dengan rencana dalam satu tahun, tiga tahun dan lima tahun.

Ketetapan seorang entrepreneur dalam rencana bisnis ini akan mampu membuat bisnis berjangka panjang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Leadership seorang entrepreneur

Sebagai manajer, tentulah beban dan tanggung jawabnya sangat besar dalam upaya mencapai tujuan perusahaan.

Tujuan tersebut tentu tidak bisa dibuat asal-asalan oleh manajer tersebut.

Manajemen berhubungan dengan bagaimana mengelola orang yang bekerja melalui planning, organizing, actuating dan controlling.

Akan tetapi, manajemen tidak bisa menjamin menggerakkan setiap orang dalam perusahaan dimana kita beroperasi.

Dalam konteks ini, leadership sangat diperlukan untuk menjalankan fungsi sebagai manajer.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengasah kreativitas

Keliling berbagai kota di Indonesia benar-benar bermanfaat dalam mengembangkan kreativitas seorang entrepreneur.

Kreativitas adalah hasil dari informasi yang didapat dari perjalanan keberbagai kota tersebut.

Berbagai informasi selama perjalanan ini akan memberikan value bagi entrepreneur tersebut.

Nikmati jalan-jalannya dan catat setiap informasi selama perjalanan tersebut.

Yakinlah akan manfaatnya bagi pengembangan kreativitas seorang entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjelaskan bsc kepada para entrepreneur

Menjelaskan konsep balanced scorecard kepada para entrepreneur menjadi sangat penting bagi mereka dalam membangun bisnis.

Kenapa demikian? Kok harus begitu sih?

Hal ini sangat terasa ketika seorang entrepreneur bisa melihat permasalahan bisnis secara terintegrasi.

Integrasinya adalah melekat pada aspek keuangan, pemasaran, proses bisnis internal dan sumber daya manusia.

Pemahaman yang diawal dan mendalam bisa membuat entrepreneur bijak dalam membuat setiap keputusan bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Memanggil tacit knowledge

Tacit knowledge yang dimiliki oleh setiap entrepreneur adalah aset yang paling utama dalam menjalankan bisnis mereka.

Tacit knowledge berhubungan denga pengetahuan yang dimiliki oleh setiap entrepreneur.

Hal ini dikembangkan dari sejak mereka kecil dalam kehidupan ini dan benar-benar membentuk mereka.

Bagi setiap entrepreneur, knowledge ini harus dipanggil dalam setiap pemecahan masalah yang dihadapi oleh mereka.

Masalah nya banyak sekali dan bagaimana setiap entrepreneur memahami masalah dan memanfaatkan pengetahuan dalam proses pemcahan masalah tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kegagalan pengelolaan program pkbl

Tingkat optimasi dalam pengelolaan program kemitraan dan bina lingkungan dapat dilihat dari pengembangan umkm disekitar perusahaan.

Hal ini adalah salah satu indikator dalam keberhasilan program pkbl tersebut.

Akan tetapi, seringkali target tersebut tidak tercapai karena banyak ekonomi umkm tidak maju juga.

Kenapa demikian? Boleh saja terkesan gagal dalam pengelolaan program pkbl tersebut.

Hal ini berhubungan dengan karakter bisnis dan entrepreneur itu sendiri dalam bisnis.

Kondisi ini harus dipetakan dan dikelola dengan baik oleh para pengelola program pkbl
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Satu langkah didepan para karyawan

Pertanyaan teman saya tentang apakah seorang entrepreneur harus menguasai proses bisnis dahulu sebelum merekrut karyawan?

Pertanyaan ini sangat strategis bagi setiap entrepreneur dalam mengelola sumber daya manusia mereka tersebut.

Pentingnya entrepreneur memahami setiap inci proses bisnis mereka menjadi sangat strategis agar mereka benar-benar paham tentang bisnis ini.

Hal ini saya temui dalam pengelolaan karyawan dalam perusahaan agar mampu mengelola karyawan mereka tersebut.

Kita harus tetap terus selangkah didepan dibandingkan dengan karyawan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjamin proses bisnis

Menjamin proses bisnis secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan bisnis yaitu profitabilitas.

Dalam diskusi dengan pengusaha telur asin hari ini membuat saya mencerna proses bisnis dengan mendalam.

Pecahnya satu telur yang berharga 2500 harus diganti oleh lima penjualan telur agar tidak rugi.

Hal ini harus dipahami oleh setiap entrepreneur agar bisa menciptakan value yang optimal bagi bisnis.

Dalami proses bisnis itu dan jalankan secara baik dan maksimal dalam keseharian.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kontradiksi dalam memasarkan diri

Banyaknya aktivitas yang diikuti oleh seorang entrepreneur haru memberikan manfaat bagi para entrepreneur tersebut.

Hal ini berhubungan dengan self image mereka ditengah para "konsumen" yang mereka layani.

Banyaknya aktivitas organisasi tidak menjamin image mereka akan positif terus.

Hal ini dirasakan sendiri oleh teman saya selaku entrepreneur dengan berbagai posisi dalam bisnis mereka.

Pilihlah organisasi yang benar-benar memberikan value bagi perusahaan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kontribusi perbankan bagi entrepreneur

Banyaknya program-program yang ditawarkan oleh manajemen perbankan kepada para entrepreneur menunjukkan perubahan komitmen perbankan pada entrepreneur.

Kejadian ini tidak perlu dikhawatirkan dalam melihat perubahan orientasi mereka.

Akan tetapi, bagi saya sebagai pelaku usaha yang menjalankan bisnis adalah sangat bermanfaat untuk saat ini dan yang akan datang.

Apa manfaatnya bagi para entrepreneur adalah bagaimana seorang entrepreneur harus mampu mengelola atau financial management.

Dalam hal ini bagaimana mereka mendapatkan uang, mengelola dan membagikan devident.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kekuatan strategic thinking seorang entrepreneur

Sharing dengan para entrepreneur hari ini benar-benar menyenangkan ditengah tugas memberikan materi kepada mereka.

Hal ini berhubungan dengan kerangka berfikir strategic bagi setiap entrepreneur yang menjalankan bisnis setiap saat.

Penjelasan strategic thinking dapat dengan mudah dicerna oleh mereka dalam konteks bisnis mereka.

Kekuatan berfikir ini terlihat dari penjelasan mereka pada isu-isu yang relevan dengan bisnis dan strategi mereka dalam bisnis.

kedepannya, dengan berfikir strategis, akan mampu membuat mereka kuat dalam bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen usaha

Bisnis yang dijalankan oleh setiap manajer ataupun entrepreneur dalam bisnisnya menjadi sangat tergantung pada manajemen yang digunakan.

Pelajaran dari banyak entrepreneur yang saya temui adalah belum optimalnya penerapan manajemen dalam bisnis.

Kenapa demikian? Kok tidak diterapkan sih?

Pada banyak entrepreneur, mereka belum memahami manajemen dan manfaatnya bagi bisnis mereka saat ini dan yang akan datang.

Selain pemahaman, kemampuan menjalankan manajemen juga masih rendah bagi perusahaan dan oleh entrepreneur tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pelatihan bagi calon pensiun preneur

Banyaknya program pelatihan untuk menjadi entrepreneur bagi para pensiun dari berbagai instansi adalah pertanda semakin tingginya minat masyarakat untuk menjadi wirausaha di negara ini.

Hal ini menarik untuk dicermati seiring dengan perlunya masyarakat menjadi wirausaha untuk saat ini dan masa datang.

Pelatihan perlu diberikan kepada calon pensiunan tersebut karena diharapkan bisa meningkatkan konwledge, skill dan attitude mereka.

Pengelolaan pelatihan ini menjadi penting karena dapat mempengaruhi dampak kedepannya nanti.

Instruktur, metode, fasilitas dan materi adalah faktor-faktor penting bagi seorang entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saya fokus pada pemasaran saja

Pernyataan ini saya dapatkan dari beberapa entrepreneur yang saya temui kemaren di bisnis.

Kok bisa ya? Mereka bilang hanya fokus ke pemasaran produk berupa barang atau jasa saja.

Dalam kerangka bsc, tentu hal ini tidak bisa diterima karena hanya fokus pada satu perspektif dalam bisnis.

Perspektif keuangan, proses bisnis internal dan learning and growth, harus diperhatikan.

Intergritas seluruh perspektif harus dijamin oleh setiap entrepreneur tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pengetahuan dari orang tua

Sebagai pebisnis, kang teten yang menjadi bintang tamu dalam on air talkshow di radio bobotoh fm semalam benar-benar mendalami value dari para leluhur beliau.

Value tersebut berasal dari nilai-nilai filosofis yang diturunkan oleh buyut beliau.

Saya tidak bisa menjelaskan dalam bahasa Sunda, tetapi ada tiga point utama dalam bisnis.

Yang pertama berhubungan dengan promosi, memproduksi dan menjual dalam bahasa bisnis.

Tidak disangka, pengetahuan tersebut benar-benar bisa bermanfaat bila kita urut dengan baik.


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Banyak peluang dalam pkbl

Program kemitraan dan bina lingkungan atau pkbl yang dijalankan oleh badan usaha milik negara (bumn) banyak memiliki peluang.

Peluang ini dalam kerangka membangun bisnis pelaku umkm dan juga membangun perusahaan itu sendiri.

Bisnis pelaku umkm sebagai mitra bumn tentu dapat memanfaatkan pinjaman agar bisnis mereka berkembang.

Demikian juga dengan knowledge, skill dan attitude para pelaku umkm atau entrepreneur tersebut.

Adapun peluang bagi bumn itu sendiri adalah bagaimana perusahaan dapat peluang mencapai keunggulan bersaing dalam bisnis mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kekuatan seorang karyawan

"Menempel" seorang karyawan dalam kerangka meningkatkan knowledge, skill dan attitude atau ksa karyawan adalah salah satu cara yang sangat efektif.

Ksa karyawan ini bersifat turun naik dalam proses bisnis tersebut setiap hari.

Menempel ini adalah bagaimana dekat dengan karyawan dalam keseharian menjalankan tugas sehari-hari mereka.

Banyak hal yang bisa kita ketahui dan pahami dari setiap karyawan, khususnya berhubungan dengan ksa tersebut.

Disinilah kita sebagai seoran entrepreneur sabar dalam menempel setiap karyawan mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kurang memahami proses bisnis

Dalam diskusi dengan satu pelaku bisnis semalam, saya mendapatkan pembelajaran yang sangat berharga sehubungan dengan proses bisnis yang beliau miliki.

Ada kesalahan cara berfikir di konteks beliau sebagai entrepreneur yaitu kesalahan melihat proses bisnis.

Proses bisnis yang dimilikinya kurang optimal dalam menghasilkan value bagi perusahaan yaitu tingkat profitabilitasnya.

Beliau banyak miss atau yang kelewat dalam tahap-tahap proses bisnis sehingga berdampak pada biaya yang ditanggung perusahaan.

Ketat dalam melihat proses bisnis ini adalah sesuatu yang wajib dilakukan agar memberikan peningkatan pada perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Listrik mati

Lha.. Kok pak meriza membahas masalah listrik mati sih? Apa hubungannya dengan proses bisnis tersebut,pak?

Pertanyaan ini wajar sekali disampaikan oleh para entrepreneur yang menjalankan bisnis mereka dalam mencapai tujuan perusahaan.

Listrik menjadi salah satu faktor utama dalam proses bisnis kita. Matinya listrik membuat proses bisnis menjadi terhenti.

Hal ini dapat menggantikan peranan dari listrik tersebut
Oleh karena itu, alternatif pengganti seperti genset harus di siapkan agar proses bisnis tidak terhenti.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kekuatan pemasaran perusahaan ada di leader

Dalam membangun merek perusahaan dalam bentuk pemasarannya, para entrepreneur berupaya untuk memasarkannya dengan segala cara.

akan tetapi, ada satu hal yang dilupakan oleh banyak entrepreneur bahwa seorang leader dalam bisnis tersebut memegang peranan strategis dalam pemasaran.

Kenapa demikian? Setiap entrepreneur adalah seperti simbol dalam bisnis tersebut.

Oleh karena itu, kekuatan personal branding dari seorang entrepreneur sangat stratejik.

Membangun nama baik setiap entrepreneur harus dilakukan setiap saat dan dimanapun kita berada.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keuangan perusahaan

Inilah aspek yang sangat kurang diperhatikan oleh para entrepreneur saat ini dalam mengelola bisnis mereka.

Aspek keuangan dianggap sebagai hitungan diatas kertas saja dan belum menyentuh aplikasinya.

Implementasi dalam pengelolaan keuangan menjadi penting sekali demi tumbuh dan berkembangnya bisnis.

Sebagai contoh hari ini saya harus membuatkan catatan keuangan yang rigit bagi perusahaan teman.

Jadi, kelola keuangan dengan baik dan menguntungkan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Uncertainty dalam lingkungan bisnis

Karakter lingkungan yang bersifat uncertainty harus menjadi perhatian seorang entrepreneur saat ini dalam melihat lingkungan bisnis.

Uncertainty menggambarkan bagaimana ketidakpastian dalam lingkungan bisnis tersebut.

Ketidakpastian ini membuat perubahan lingkungan bisnis tersebut sangat berpengaruh pada bisnis yang dijalankan.

Uncertainty ini harus benar-benar bisa dipahami dan diantisipasi oleh para entrepreneur.

Kepedulian manajemen dan entrepreneur pada uncertainty lingkungan bisnis ini akan bisa mengantisipasi perubahannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Actuating dalam manajemen

Salah satu fungsi dalam manajemen adalah actuating, setelah organizing dan planning. Atau proses sebelum controlling.

Actuating ini menjadi sangat penting dalam keberhasilan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi ataupun perusahaan.

Tahap ini begitu strategis dan harus diperhatikan oleh setiap manajer atau entrepreneur.

Satu hal yang paling penting dalam tahap ini adalah adanya leadership yang kuat untuk menjalankan rencana tersebut.

Leadership berhubungan dengan to influence atau mempengaruhi orang lain sebagai bawahan dalam organisasi.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Berfikir... Bekerja dan bekerja

Sudah jam 12.00 wib malam ini dan saya baru sampai rumah dari kantor dan rapat dengan manajemen perusahaan.

Capek deh....kata teman saya kepada saya ketika mengetahui saya baru pulang dari pekerjaan.

Tapi, ngga lah seperti itu kaleeeee. Memang iya, ngga seperti itu dan kenapa bisa seperti itu?

Dalam keseharian sebagai seorang entrepreneur tentu hal ini tidak perlu dipermasalahkan karena seorang entrepreneur dituntut berfikir... Bekerja dan bekerja.

Hal ini adalah habit yang dimiliki oleh setiap entrepreneur dalam menjalankan bisnis mereka tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menentukan objektif

Balanced scorecard menjadi sangat penting bagi perusahaan, baik kecil, menengah ataupun besar dalam skala bisnisnya.

Sehubungan dengan pengukuran kinerja perusahaan yang dicatat dalam bsc, penentuan objektif menjadi langkah pertama yang harus ditetapkan.

Objektif ini adalah acuan dasar dalam balanced scorecard tersebut dan harus SMART.

Disinilah awal kerangka bsc tersebut dalam mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan.

Penentuan tujuan hendaknya jelas oleh seorang entrepreneur dalam perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Banyak yang cuek dengan pengetahuan

Cuek adalah sikap yang tidak baik dalam mengelola pengetahuan bagi seorang entrepreneur saat ini ditengah tingginya informasi.

Informasi tentang bisnis begitu cepat berkembang dan terus berubah dalam setiap aktivitas bisnis.

Sikap cuek akan merugikan para entrepreneur dalam menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka.

Meminimalisir sikap cuek ini menjadi sangat penting dan strategis bagi perusahaan.

Belajarlah dan kelola setiap informasi yang relevan dengan bisnis kita setiap hari.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

konsisten membina umkm

Konsisten adalah kunci dalam membina para entrepreneur yang rata-rata memiliki bisnis dalam skala umkm.

Hal ini nyata sekali dalam kehidupan saya sebagai pembelajar dalam konteks pkbl.

Mereka tidak hanya membutuhkan pinjaman untuk mengembangkan usaha mereka tersebut. Uang sih penting.

Akan tetapi, mereka lebih butuh pembinaan yang konsisten dalam bisnis mereka berupa pelatihan dan coaching.

Konsisten dalam pembinaan mereka menjadi wajib hukumnya bagi pengelola pkbl.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Memilih karyawan yang optimal

Dalam konteks manajemen dalam suatu perusahaan yang dijalankan oleh setiap entrepreneur, selalu berhubungan dengan karyawan.

Mereka adalah aset utama dalam perusahaan dan dalam mencapai tujuan perusahaan tersebut.

Karyawan yang dipilih harus optimal dalam konteks produktivitas nya dalam bekerja diperusahaan.

Tidak ada lagi toleransi dalam mereka bekerja setiap hari karena dengan toleransi hanya akan membuat mereka menjadi nyaman dalam pekerjaan.

Jadi, optimasi karyawan adalah harus dicapai oleh setiap manajemen atau entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kegagalan dalam mengelola proses bisnis

Pelajaran yang saya dapatkan malam ini adalah ketika berdiskusi tentang kegagalan suatu manajemen dalam mengelola perusahaan yang sudah mereka kembangkan beberapa tahun yang lalu.

Kegagalan ini berhubungan dengan proses bisnis usaha beliau yang tidak berjalan dengan baik.

Hal ini sangat relevan dengan masalah output yang dihasilkan dari setiap proses bisnis yang mereka jalankan.

Proses bisnis tersebut sangat tidak baik dalam implementasinya dalam kegiatan sehari-hari mereka.

Proses bisnis tidak ditulis dan belum menjadi standar dalam perusahaan mereka tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Marketing ability...

Pemasaran menjadi kata kunci keberhasilan dalam bisnis karena bisnis itu adanya di konsumen kita sendiri.

Dalam konteks bisnis seorang entrepreneur, kemampuan dalam pemasaran sangat penting dalam memasarkan produk.

Apa yang dipahami disini bukan hanya menjual produk atau selling saja, akan tetapi lebih luas dari itu.

Memahami konsumen adalah hal yang sangat penting dan dasarnya membuat produk untuk ditawarkan kepada mereka,

Marketing ability harus menjadi perhatian dan dikuasai oleh setiap entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kondisi keuangan...

Inilah pertanyaan yang selalu ditanyakan oleh seorang entrepreneur kepada bawahan nya yang mengurusin keuangan perusahaan.

Kondisi keuangan menjadi sangat stratejik buat perusahaan karena inilah darahnya perusahaan.

Pengetahuan tentang kondisi keuangan ini akan membantu setiap keputusan bisnis dalam mencapai tujuan perusahaan.

Pengetahuan ini bisa didapat dari pencatatan atas setiap keputusan keuangan dan transaksinya.

Tugas entrepreneurlah menerjemahkan kondisi ini dalam setiap keputusan bisnis yang dibuatnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Lingkunag perusahaan itu unpredictable

Unpredictable... Itu saya rasa kata-kata yang dapat diberikan sehubungan dengan banjir dijakarta sejak beberapa hari yang lalu.

Siapa yang bisa menduga kejadian atau musibah ini bisa terjadi dalam sebuah kota besar, yang namanya jakarta.

Unpredictable inilah yang harus dipahami oleh setiap entrepreneur dan manajer dalam lingkungan bisnisnya.

Bagaimana caranya? Sebenarnya, bukan berarti tidak bisa diprediksi yang menjadi masalah utamanya,

Yang utama menurut saya adalah bagaimana mempersiapkan diri atau bisnis untuk menghadapai lingkungan yang unpredictable tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen harus dipahami

Begitulah pernyataan dari seorang teman yang berhasil menduduki posisi puncak dalam suatu perusahaan yang besar.

Pahami manajemen menjadi dasar dia dalam menjelaskan konsep manajemen kepada para entrepreneur.

Pemahaman ini menjadi bekal dalam menerapkan manajemen dalam kehidupan bisnis yang dijalankan tersebut.

Bagaimana memahaminya? Mempelajari konsep melalui bacaan, diskusi, mendengar dan yang paling penting adalah menjalankan manajemen tersebut dalam bisnis.

Hal ini akan memperkuat pemahaman manajemen dalam diri setiap entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perkuat ksa seorang entrepreneur

Seorang entrepreneur benar-benar dituntut memiliki keunggulan dalam faktor knowledge, skill dan attitude mereka.

Kenapa demikian? Mereka adalah pemilik usaha yang harus berfikir jauh dan bertindak lebih didepan dibandingkan dengan bawahan mereka.

Knowledge, skill dan attitude tersebut harus menjadi standar dalam mencapai keberhasilan dalam bisnisnya.

Memmperkuat ksa tersebut dengan mengikuti pelatihan, membaca berita bisnis, ikut seminar, mengelola pengetahuan adalah beberapa kegiatan yang bisa dilakukan.

Konsisten dalam peningkatan ksa inilah juga menjadi point utama yang harus dilakukan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pola berfikir seorang entrepreneur

Tulisan ini mengingatkan saya pada seorang entrepreneur yang mengalami kebangkrutan dalam bisnis mereka.

Kebangkrutan ini sangat unik menurut saya karena kok bisa githu loh...

Saya teliti tentang kebangkrutan ini relevan dengan pola fikir mereka dalam menjalankan bisnis.

Yang utama bagi mereka adalah aspek keuangan yang menjadi titik tolak semata bagi mereka

Masih ada aspek non finansial yang harus dimanage, yaotu pemasaean, onternal business process dan learning and growth
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengingat

Kemampuan ini sangat dibutuhkan oleh setiap entrepreneur dalam mengelola pengetahuan atau knowledge management mereka.

Setiap saat setiap entrepreneur di suguhi oleh informasi yang berasal dari berbagai sumber.

Daya ingat yang tinggi sangat menentukan keberhasilan dalam manajemen pengetahuan tersebut.

Daya ingat ini membantu mereka dalam menstrukturkan, sharin dan menggunakan pengetahuan tersebut.

Melatih daya ingat menjadi sangat penting bagi perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Momentum buat csr

Kejadian banjir di jakarta benar-benar mengangetkan seluruh komponen masyarakat dan perusahaan di indonesia.

Banjir sudah meluluhlantahkan aktivitas bisnis perusahaan di seluruh jakarta.

Demikian juga dengan masyarakat di jakarta yang rumanya banjir dan sudah memenuhi rumah mereka.

Hal ini harus dipahami dan dijadikan isu utama dalam program corporate social responsibility atau csr perusahaan.

Saatnya untuk membantu para masyarakat yang terkena bencana tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Termination dalam perusahaan

Salah satu operasional dalam perusahaan adalah masalah berhentinya atau memberhentikan karyawan dari perusahaan.

Sudah sewajarnya setiap entrepreneur memahami konsep ini dalam keseharian dan proses bisnis mereka.

Termination berhubungan dengan pemberhentian karyawan tersebut dari perusahaan.

Hal yang harus diperhatikan adalah bagaimana termination itu memperhatikan kontrak dalam pekerjaan tersebut.

Hal ini menjadi dasar manajemen untuk memberhentikan karyawan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Prosedur dalam proses bisnis

Proses bisnis itu adalah bagian dari sistem bisnis yang nota bene adalah sistem sosial yang terus bergerak dan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Tuntutan terhadap proses bisnis sebagai bagian dari sistem adalah bagaimana sistem tersebut harus berjalan sendiri.

Untuk itu, harus memiliki prosedur yang dibuat dalam proses bisnis tersebut.

Prosedur itu menuntun setiap orang dalam perusahaan menjalankan proses bisnis tersebut.

Pentingnya prosedur harus membuat setiap manajemen atau entrepreneur untuk bisa membuat prosedur tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Value for customer

Customer adalah target perusahaan dan tujuan kegiatan pemasaran setiap perusahaan yang ingin mencapai profit.

Kenapa demikian? Karena uang itu adanya di konsumen kita yang harus kita layanai.

Salah satu aspek dari konsumen adalah customer value yang harus maksimal diterima oleh konsumen.

Value itu adalah perbandingan antara benefit dengan cost yang dikeluarkan oleh konsumen untuk mendapatkan benefit yang optimal.

Customer value harus menjadi perhatian setiap entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Fokus pada nilai keuangan

Keuangan perusahaan adalah roh nya perusahaan yang menentukan tumbuh dan berkembangnya perusahaan saat ini dan yang akan datang.

Keuangan ini adalah perhatian utama manajemen perusahaan agar setiap keputusan mereka dapat memiliki kontribusi pada pencapaian tujuan.

Fokus... Fokus dan fokus... Inilah yang harus di perhatikan.

Setiap transaksi perusahaan harus di dasarkan pada keuangan perusahaan agar bisa dinilai value for money nya.

Nilai keuangan inilah yang sering dilupakan oleh manajemen dalam setiap perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Lingkungan perusahaan

Dalam bahasan bisnis dengan para entrepreneur di makasar, saya mendapatkan pelajaran yang sangat berharga menyangkut lingkungan perusahaan.

Lingkungan perusahaan yang selama ini dibahas, benar-benar memberikan dampak bagi manajemen dalam mengambil keputusan stratejik saat ini dan kedepannya.

Lingkungan perusahaan ini memiliki karakteristik yang unik dan selalu berubah setiap saat.

Karakteristik lingkungan perusahaan ini dapat dikelompokkan menjadi tiga yaitu uncontrollable.

Sifat uncontrollable ini berhubungan dengan bagaimana lingkungan bisnis tidak bisa dikelola sepenuhnya oleh manajemen perusahaan.

Karakteristik lannya adalah unpredictible dan uncertainty.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kecepatan mengambil keputusan

Bisnis itu sangat tergantung pada kecepatan dalam mengambil keputusan bisnis yang dijalaninya setiap saat dan setiap hari.

Kecepatan ini diperlihatkan dari seberapa cepat keputusan dalam menghadapi masalah yang ditimbulkan oleh uncertainty lingkungan.

Kondisi ini membuat setiap keputusan menjadi strategis agar tidak memberikan dampak negatif yang besar bagi perusahaan.

Keputusan teman saya dalam menghadapi masalah dengan konsumen sangat cepat dan mengambil segala kemungkinan yang ada.

Hasilnya adalah resiko yang dihadapinya tidak terlalu tinggi dampaknya bagi perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Ketidak pastian

Ketidak pastian menjadi "teman" bagi seorang entrepreneur dalam menjalankan bisnisnya setiap hari. Nah lho...

Ini sebenarnya tantangan sebagai seorang entrepereneur dalam mencapai kesuksesan dalam bisnisnya. Emang enak? Kata teman saya sambil bercanda...

Hal ini dirasakan oleh teman saya yang menjalankan bisnis jasa dan mendapatkan komplain yang sangat tinggi dari konsumennya.

Konsumennya marah-marah dengan teman saya dan benar-benar kecewa terhadap layanan tersebut.

Inilah uncertanity yang paling berat dihadapi oleh seorang pebisnis. Kreativitas dalam menghadapi masalah ini benar-benar dibutuhkan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsisten mendengar dan mencatat

Sebagai seorang pembelajar, rasanya harus mampu menangkap banyak informasi dari lingkungan, khususnya dari mendengar.

Mendengar ini akan memberikan banyak value bagi saya ditengah terus belajar mencari pengetahuan.

Dua hari dimakasar ini benar-benar memberikan value yang sangat berarti buat saya karena banyak pengetahuan yang saya dengar.

Tinggal saya mencatat apa yang didengar tersebut agar dapat disimpan, dipahami, dihayati dan diaplikasikan.

Menjadi tacit knowledge adalah harga penting bagi saya nantinya dalam menyelesaikan masalah-masalah kehidupan dan bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Chemistry...

Dalam perjalanan dimakasar, saya diingatkan oleh cerita teman-teman yang satu mobil dengan saya dan benar-benar relevan dengan konsep manajemen diperusahaan.

Chemistry... Itu konsep yang dibahas dalam diskusi ini oleh teman-teman yang dimobil.

Chemistry itu bagaimana 'blended' kita dengan para karyawan dalam perusahaan kita itu sendiri.

Chemistry itu sangat penting ddan strategis dalam perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing ditengah tingginya tingkat persaingan perusahaan.

Chemistry dibangun melalui menciptakan suasana yang tepat sehingga kedekatan, saling pengertian dan hubungan menjadi jauh lebih baik.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Semakin menguatkan strategisnya karyawan

Diskusi hari ini memberikan pandangan yang semakin kuat bagi saya bahwa betul dalam kerangka balanced scorecard, posisi learning and growth itu menjadi dasar dalam perusahaan.

Hal ini terlihat bagaimana peranan karyawan dalam perusahaan.

Banyak ketidaktahuan karyawan menyebabkan perusahaan tidak optimal mencapai tujuan.

Pengembangan karyawan menjadi penting untuk diperhatikan.

Harus ada komitmen top manajemen dalam konteks karyawan ini seiring dengan balanced scorecard ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Cinta akan pengetahuan

Kecintaan seorang entrepreneur pada pengetahuan menjadi sangat penting dalam mengembangkan diri kedepannya.

Cinta ini ditunjukkan bagaimana mengelola pengetahuan yang didapat dengan baik selama menjalani kehidupan ini.

Selanjutnya adalah mencatat pengetahuan yang didapat tersebut. Mencatat harus menjadi kebiasaan.

Share pengetahuan yang didapatkan akan sangat bermanfaat bagi kita sendiri.

Apply pengetahuan dalam memecahkan masalah setiap hari adalah solusi jug.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

tetaplah baca aturan dalam implementasi pkbl

Salah satu lingkungan yang harus diperhatikan oleh pengelola program kemitraan dan bina lingkungan adalah aturan.

Aturan pemerintah menjadi sangat stratejik bagi pelaksanaan program pkbl tersebut.

Banyak aturan yang saling berhubungan satu sama lain dan sangat menentukan keberhasilan perusahaan.

Oleh karena itu, kesiapan dalam membaca aturan menjadi sangat penting dan harus dilakukan.

Peraturan menteri bumn no 5 tahun 2007 adalah salah satu aturan yang harus dipahami
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Teruslah berkomunikasi dengan karyawan

Komunikasi dengan karyawan sangat penting untuk terus dijalankan dan dipertahankan dalam perusahaan yang kita miliki.

Komunikasi ini harus bersifat konsisten dan terus menerus yang dijalankan dua arah dan dengan cara yang tepat,

Ada dua jenis komunikasi yang terjadi yaitu verbal dan non verbal dalam setiap komunikasi.

Menggunakan kedua jenis komunikasi ini sangat penting dan stratejik.

Oleh karena itu, komunikasikan terus dengan baik
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kejelasan proses bisnis

Dalam setiap proses bisnis perusahaan, mulailah menuliskannya dengan baik dan detail selagi proses ini berjalan.

Kejelasan menjadi sangat penting agar para karyawan mengerti dan menjalankan dengan baik.

Tidak ada lagi pertanyaan yang bermacam-macam dari mereka tersebut.

Bentuknya adalah petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis dalam setiap proses bisnis yang ada dalam perusahaan.

Oleh karena itu, jelaskanlah proses bisnis dengan baik kepada pegawai secara jelas juga.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kelola persepsi konsumen

Persepsi adalah aspek yang benar-benar strategis dalam konsep pemasaran yang dijalankan oleh setiap entrepreneur.

Persepsi ini menjadi stratejik dan harus dikelola dengan baik agar dapat memberikan value yang optimal bagi perusahaan.

Persepsi inilah yang menjadi dasar dalam pengelolaan konsumen yang berkualitas.

Artinya adalah bagaimana persepsi itu bisa benar-bisa salah dan akan selalu berubah-rubah.

Oleh karena itu, kemampuan mengelola persepsi menjadi sangat penting
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Morald hazard dalam keuangan

Banyak perusahaan rusak atau hancur gara-gara pengelolaan keuangan yang salah oleh manajemen perusahaan.

Banyak pengusaha bubar karena salah mengelola keuangan perusahaan dengan baik dan terukur.

morald hazar mereka ini berhubungan dengan emosi mereka mengelola keuangan.

Salah satunya adalah keserakahan mereka dalam mengelola keuangan perusahaan tersebut.

Jadi, hati-hati dengan morald hazard mereka
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Berfikir stratejik dan manajemen resiko

Dalam bahasan manajemen resiko, saya dituntut untuk berfikir stratejik agar dapat memahami dengan baik.

Dalam konteks ini, terdapat konteks uncertainty dalam resiko ini dan hubungannya dengan manajemen stratejik sangat penting sekali.

Kenapa demikian? Kenapa harus begitu?

Betul sekali bahwa dalam manajemen resiko, uncertainty nya berasal dari lingkungan bisnis, yang terdiri dari eksternal dan internal.

Sementara, lingkungan bisnis ini adalah relevan dengan manajemen stratejik tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manajemen resiko...

Dalam konteks manajemen dalam perusahaan, tentu kita mengingat bagaimana bekerja dengan dan melalui orang lain.

Tujuannya adalah mencapai tujuan secara efektif dan efisien dalam perusahaan.

Hal ini berhubungan dengan manajemen resiko yang menjadi concern perusahaan, termasuk perusahaan besar.

Manajemen resiko ini harus diterapkan dalam setiap aktivitas bisnis atau perusahaan.

Jadi, semakin tinggi atau besar perusahaan, manajemen resiko sangat dibutuhkan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Bekerja dengan hati

Sebagai seorang entrepreneur, bekerjalah dengan hati. InsyaAllah, bekerja dengan hati akan memberikan value yang optimal bagi perusahaan.

Tidak ada hasil yang baik bila tidak bekerja dengan hati berdasarkan pengamatan saya selama ini.

Bekerja dengan hati berhubungan dengan passion yang dimiliki setiap entrepreneur dalam berbisnis selama ini.

Apa artinya, menyenangi pekerjaan tersebut dengan baik dan tidak pernah kecewa.

Jadi, marilah kita bekerja dengan hati kita sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kpi individu

Belajar dari perusahaan yang menerapkan key performance indicator sangat bermanfaat bagi perusahaan.

Kpi sendiri adalah alat ukur yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan karena adanya ukuran yang jelas.

Semakin jelas ukuran yang kita buat, akan semakin mudah mengukurnya dengan baik atas kinerja perusahaan.

Kesadaran setiap individu atas kpi mereka akan sangat strategis dan memudahkan perusahaan berhasil kedepannya.

Oleh karena itu, setiap manajemen harus bisa meningkatkan pemahaman dan implementasi atas konsep kpi ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Berbagi knowledge management

Dalam seminar hari ini, memberikan pembelajaran yang sangat penting bagi saya sehubungan dengan knowledge management yang terus saya pelajari dan kembangkan.

Pelajarannya adalah bagaimana berbagi knowledge atau pengetahuan kepada para pegawai.

Hal ini menjadi penting karena penting sekali dalam peningkatan knowledge, skill dan attitude karyawan perusahaan.

Sebenarnya, dalam konteks knowledge management, ada proses yang kita ikuti yaitu create, structure, share dan apply.

Konteks berbagi ini masuk ke dalam share oleh setiap individu yang mengelola pengetahuan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Karyawan harus dididik dengan cara yag terus menerus

Perjalanan bisnis yang panjang sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia perusahaan atau karyawan itu sendiri.

Kepentingan untuk seorang karyawan adakah knowledge, skill dan attitude yang dipegunakan dalam menjalankan pekerjaan perusahaan.

Pendidikan buat mereka benar-benar harus tepat dan sesuai dengan karakter mereka sendiri.

Pola-pola pendidikan sangat banyak dan pilihan adalah andragogi yang membuat pemahaman menjadi lebih baik.

Keberhasilan pendidikan ini sangat bergantung pada keseuaian metode, terus-menerus dan lingkungan yang mendukung.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Komunikasi program pkbl

Dalam suatu liputan di internet, digambarkan terjadinya demo para ibu-ibu kepada salah bumn karena debu.

Waduh, ada apalagi nih, pertanyaan dalam hati saya. Kok bisa? Ya iyalah... Kata teman saya.

Sebagai entrepreneur, hal ini membuat saya penasaran dengan kejadian ini. Ada apa sebenarnya?

Dalam analisis saya, berdasarkan standar iso 26000, terlihat ada yang kurang optimal dalam konteks ini yaitu komunikasi.

Komunikasi dalam pkbl adalah sangat penting dalam perusahaan dan pengelolaan pkbl.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Proses bisnis dan resiko

Proses bisnis dalam setiap perusahaan memiliki resiko yang tidak bisa dielakkan.

Proses bisnis dalam setiap usaha memiliki resiko mulai dari awal sampai akhir.

Kejadian ini harus menjadi perhatikan oleh setiap entrepreneur karena dampaknya pada tujuan perusahaan kedepannya.

Manajemen resiko berhubungan dengan bagaimana mengelola resiko dalam perushaan.

Setiap orang harus terlibat dalam manajemen resiko ini dan meminimalisir resiko.

Oleh karena itu, resiko harus dimanage oleh setiap entrepreneu.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Personal attitude dalam pemasaran

Sekali lagi membahas tentang sikap probadi seorang entrepreneur dalam konteks pemasaran yang sangat penting bagi perusahaan.

Sikap berhubungan respon yang diberikan setiap individu atas lingkungan mereka dalam kesehariannya.

Dalam bisnis itu sendiri, hal ini menjadi sangat penting bagi seorang entrepreneur dalam memasarkan diri sendiri dan perusahaan mereka.

Bagaimana membuatnya sikap ytersebut dengan baik kepada para stakeholder?

Disinilah kemampuan menjaga sikap dan meningkatkan sikap dalam keseharian kita bersama.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Resiko dan keuangan

Diskusi dengan para entrepreneur sangat berhubungan dengan keuangan dan resiko tersebut di proses bisnis usaha.

Resiko kok selalu hubungannya dengan uang? Ngga dengan yang lain, pa mer?

Itu pertanyaan teman-teman saya kepada saya.

Bagi saya, itu adalah substansi yang harus dipahami oleh seorang entrepreneur dalam bisnis mereka.

Bila kita pertahankan model ini, akan mudah melakukan manajemen resiko di perusahaan kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Setiap karyawan harus dikomunikasikan

Setiap keputusan strategis perusahaan akan berdampak pada perusahaan secara keseluruhan untuk jangka panjang di dalam perusahaan kita.

Keputusan strategis ini sangat ditentukan dan dipengaruhi oleh bagaimana karyawan menjalankannya.

Kegagalan dalam menjalankan tentu menjadi tidak berpengaruh pada outcome yang diharapkan oleh manejemen perusahaan.

Sebelumnya, tentu akan diawali oleh komunikasi keputusan strategis tersebut kepada para karyawan kita tersebut.

Jadi, komunikasikan dengan baik kepada mereka
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kok ngga perhatian pada evaluasi?

Hari ini benar-benar membuat saya kaget dengan kurangnya kepedulian para staf dan manajemen suatu perusahaan yang ikut dalam seminar ini pada aspek evaluasi.

Aspek evaluasi adalah membandingkan perencanaan dengan realisasi dari setiap manajemen yang dijalankan.

Kenapa kepeduliannya pada aspek evaluasi ini jadi sangat kurang dimata mereka?

Hal ini disebabkan kebiasaan yang seringkali hanya pada aspek perencaan dan langsung mengimplementasikan rencana tersebut.

Pemberian kesadaran kepada mereka akan dampak dari setiap evaluasi menjadi sangat penting dan harus terus disampaikan kepada mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kreatif lagi

Setiap menjalankan bisnis oleh setiap entrepreneur sanga dituntut kreativitas dalam mengatasi berbagai masalah yang dihadapi.

Kreativitas ini berhubungan dengansetiap tuntutan konsumen kepada para kita selaku produsen buat mereka.

Tuntutan konsumen seringkali tidak kita duga-duga dalam setiap saat kita menawarkan profuk kepada mereka tersebut.

Kemampuan kita memberikan kreativitas dalam penyelesaian masalah ini sangat penting untuk diperhatikan.

Kondisi ini akan mampu memberikan value yang optimal bagi bisnis entrepreneur tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Risk management dan bsc

Membahas tentang risk management atau manajemen resiko memberikan pemahaman yang mendalam ketika dihubungkan dengan balanced scorecard atau bsc.

Resiko itu ada disetiap bagian perspektif yang ada di bsc tersebut dan saling berhubungan satu dengan yang lain.

Pola pikir seorang entrepreneur dituntut untuk bisa mengelola resiko yang melekat pada setiap aktivitas bisnis tersebut.

Semakin detail membuat analisis pada setiap perspektif tersebut akan membuat manajemen resiko semakin optimal dalam meminimalisir dampak dari setiap resiko.

Jelas sekali konsep bsc ini memiliki hubungan yang sangat erat dengan manajemen resiko.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Manfaat tacit knowledge

Seperti yang selalu dibahas tentang knowledge management, ada dua jenis pengetahuan yaitu tacit knowledge dan explicit knowledge sebagai sesuatu yang dimili setiap individu.

Tadi pagi saya membuat desain pelatihan berupa outbound dengan tim manajemen perusahaan yang berhubungan dengan teamwork, leadership, communication, decision making process.

Tak terasa, pengetahuan yang saya dapatkan 17 tahun yang lalu keluar kembali untuk membuat rumusan program tersebut.

Aneh tapi nyata tentang kejadian ini dan sangat mengagumkan buat saya sebagai entrepreneur.

Kekuatan tacit knowledge ini benar-benar memberikan nilai yang sangat strategis buat saya dalam membangun bisnis ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pelatihan buat mitra binaan pkbl

Setiap badan usaha milik negara atau bumn memiliki program kemitraan dan bina lingkungan atau yang lebih dikenal dengan pkbl.

Program ini sangat bermanfaat bagi perusahaan bumn dan juga mitra binaan yang mendapatkan program ini.

Pelatihan rasanya harus menjadi prioritas perhatian pengelola pkbl demi tercapainya outcome yang optimal bagi perusahaan.

Pelatihan tersebut berhubungan dengan entrepreneurship, manajemen, bisnis dan lingkungan bisnis.

Pengelolaan pelatihan menjadi sangat strategis peranannya bagi keberhasilan program pkbl di perusahaan ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sabar mendidik karyawan...

Kesabaran sangat dibutuhkan dalam mengembangkan knowledge, skill dan attitude karyawan yang bekerja dengan kita.

Sebagai entrepreneur, kesabaran sangat diuji dalam peningkatan ksa mereka ini, ditengah pekerjaan lainnya yang terus bertambah.

Bagi karyawan, kesabaran atasan menghadapi mereka juga sangat penting.

Hal ini akan membuat mereka tenang dan semangat dalam menerima ilmu dan pengetahuan.

Sabar ya...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Satu komando dalam proses bisnis

Beberapa masalah yang dihadapi oleh manajemen dan entrepreneur dengan para karyawan mereka adalah berhubungan dengan komando dalam proses bisnis.

Pagi ini memberikan pelajaran berharga kepada saya selaku manajemen dalam perusahaan yang memiliki tiga decision maker.

Setiap orang mengambil keputusan bagi karyawan yang bekerja setiap hari.

Waduh.. Kok bisa? Ya bisalah, tuh... Buktinya, ha2..

Tetapi. Dampaknya terasa bagi bawahan selaku pelaku dalam operasional perusahaan dan menjalankan kegiatannya.

Kebingungan, itu intinya. Jadi, manajemen harus satu komando dalam proses bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengerti pemasaran

Pagi ini memberikan penlajaran berharga buat saya dalam masalah pemasaran bagi perusahaan dan hubungannya dengan tenaga pemasaran.

Seorang penjual tidak serta merta memahami konsep pemasaran dengan baik dan terintegrasi secara keseluruhan.

Konsep-konsep dasar pemasaran harus diberikan dulu dengan baik dan terus menerus kepada mereka.

Implementasi atas konsep pemasaran yang sudah diajarkan harus dijalankan oleh mereka.

Terakhir adalah evaluasi atas pemahaman dan penghayatan serta implementasi dilapangan, sangat menentukan bagi mereka kedepannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Resiko...

Resiko sangat erat hubungannya dengan manajemen keuangan perusahaan dalam konteks resiko membuat tambahan biaya bagi perusahaan.

Resiko ini adalah dampak negatif terhadap pencapaian tujuan perusahaan yang telah ditetapkan.

Keuangan akan sangat memperhatikan resiko ini agar tidak mengerus total profit perusahaan dengan peningkatan biaya.

Manajemen resiko harus diterapkan oleh manajemen, khususnya yang berhubungan dengan keuangan.

Konsep perencanaan, pengorganisasian, implementasi dan evaluasi atas resiko tersebut harus dilakukan oleh perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perubahan membuat strategi juga berubah

Strategi perusahaan sangat ditentukan oleh perubahan lingkungan bisnis setiap saat. Baik perubahan lingkungan internal maupun eksternal.

Strategi akan disesuaikan seiring perubahan lingkungan itu agar bisnis tetap on the tract dalam rangka mencapai tujuannya.

Perubahan yang sangat cepat digerakkan oleh banyak faktor yang saling berhubungan dan membuat perubahan itu menjadi sangat ekstrim.

Kenalilah setiap perubahan agar bisa diantisipasi dan membuat pilihan terbaik atas setiap aktivitas meminimalisir dampaknya.

Hal ini menjadi sangat penting demi keberlangsungan bisnis kita dijangka panjang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mendelegasikan pekerjaan

Ditengah tingginya beban kerja dan tuntutan bisnis saat ini, membuat seorang entrepreneur dan manajer harus mampu mendelegasikan pekerjaan kepada para bawahan mereka dengan baik.

Hal ini penting mengingat tidak bisa dikerjakan banyak kegiatan pada waktu bersamaan.

Pendelegasian adalah kemampuan yang harus dimiliki agar pekerjaan bisa selesai tepat waktu.

Skill ini sangat unik dan harus terus dikembangkan oleh setiap entrepreneur dimanapun dan kapanpun bekerja.

Kembangkanlah kemampuan ini agar pekerjaan di perusahaan dapat berjalan semua.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Waktunya ketat sekali

Hari ini benar-benar membuat saya agak panik ditengah kerjaan yang menumpuk dan tuntutan konsumen yang begitu tiinggi.

Manajemen waktu yang tegas sangat dibutuhkan agar bisa menyelesaikan seluruh tugas kantor dan bisnis tersebut.

Banyak agenda yang harus diselesaikan dan skala prioritas harus diterapkan untuk setiap keputusan yang akan diambil.

Hal ini pasti biasa bagi seorang entrepreneur dalam bekerja dan bisnis mereka setiap saat.

Kelolalah waktu dengan baik agar bisa memberikan value optimal bagi perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Fokus pada personal knowledge management dulu

Pagi ini, benar-benar memberikan pengalaman berharga bagi saya sebagai akademisi dan entrepreneur. Kejadian ini ditempat parkir di kampus saya, dmb unpad.

Konsistensi dan fokus pada pengembangan personal knowledge management membuat saya benar-benar mendapatkan manfaat.

Sembari menunggu teman, saya berhasil menuliskan delapan tulisan singkat dan padat dan langsung diupload ke www.merizahendri.com.

Pengalaman ini sangat berharga dan harus terus dikembangkan karena pengetahuan itu terus bertambah.

Jangan sia-siakan waktu terbuang ditempat parkir...he...he...he..
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Selesaikan masalah proses bisnis dengan cepat

Masalah bisnis yang dihadapi oleh para entrepreneur sangat kompleks yang disebabkan oleh perubahan lingkungan eksternal dan lingkungan internal perusahaan.

Salah satu masalah utamanya adalah di proses bisnis yang sangat rentan bagi perusahaan saat ini.

Masalah itu akan berdampak pada perspektif learning and growth, pemasaran dan keuangan.

Sebegitunya kah? Masah sih? Betul sekali, akan berdampak seperti itu dan akan serius sekali.

Kecepatan dalam penyelesaian masalah ini sangat penting dan harus dilakukan agar dampaknya tidak meluas kemana-mana, khususnya keuangan perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Serius untuk pelatihan mitra binaan

Mitra binaan itu pada hakekatnya adalah pelaku usaha mikro, kecil dan menengah sesuai standar yang ditetapkan dalam peraturan menteri bumn no 5 tahun 2007 tentang program kemitraan dan bina lingkungan.

Mereka memiliki keterbatasan dalam knowledge, skill dan attitude tentang bisnis yang mereka jalankan sehari-hari.

Keseriusan dalam membina dalam bentuk pelatihan sangat dibutuhkan agar memberikan outcome yang optimal bagi mitra binaan itu sendiri dan juga perusahaan bumn.

Tidak ada alasan untuk tidak fokus dan tidak serius menghadapi mereka dalam training.

Sebagai manusia, mereka membutuhkan pembinaan dari hati juga agar masuk apa yang diberikan kepada mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Training bagi supervisor perusahaan

Sebagai seorang entrepreneur, tetap harus dan wajib bekerja dengan orang lain demi tumbuh dan berkembangnya bisnis yang dijalankan tersebut.

Salah satu isu dalam manajemen sumber daya manusia adalah bagaimana mendapatkan seorang supervisor atau first line manager bagi perusahaan.

Kebutuhan orang untuk posisi ini menjadi sangat strategis ketika perusahaan semakin besar dan kegiatan bisnis terus berkembang.

Pelatihan yang dibutuhkan sekali adalah effective supervisory management bagi mereka dalam menjalankan pekerjaan.

Hal ini sangat penting untuk meningkatkan kinerja sang supervisor di perusahaan karena mereka tidak bekerja sendiri, tetapi dengan para bawahan juga.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perencanaan dalam proses bisnis

Proses bisnis yang seharusnya dapat berjalan secara efeltif dan efisien menjadi kacau oleh karena gagalnya seorang manajer dalam membuat perencanaan dalam proses bisnis ini.

Hal ini terasa sekali ketika melihat anak binaan saya yang harus berangkat ke jakarta dalam menyelesaikan pekerjaan perusahaannya dan terganjal karena masalah teknis.

Masalah ini disebabkan oleh perencanaan yang tidak dibuat secara matang sehingga menyebabkan kendala teknis ini terjadi.

Seharusnya, tidak ada kerjaan bolak-balik yang akan berdampak pada aspek terbuangnya waktu dan energi serta fikiran.

Adanya reverse dalam proses bisnis ini yang dikarenakan kurangnya perencanaan harus bisa diantisipasi dengan perencanaan yang matang untuk setiap proses bisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Fokus pada tugas pemasaran

Dalam proses bisnis yang terjadi dalam perusahaan, akan banyak ditemui masalah-masalah yang nantinya akan berdampak pada setiap orang dalam perusahaan.

Seringkali ketika dalam masalah ini terjadi, setiap orang dilibatkan untuk menyelesaikannya. Dengan harapan masalah akan cepat selesai.

Tunggu dulu, bukan begitu logikanya. Bahkan akan memperkeruh suasana dan semakin tidak jelas masalahnya.

Khusus departemen pemasaran, harus tetap fokus melayani konsumen dan atau nasabah dalam kegiatan sehari-harinya.

Fokus ini akan tetap mampu mendapatkan konsumen, melayani konsumen, memuaskan konsumen dan membuat mereka loyal kepada perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Fokus pada biaya perusahaan

Kasus yang dihadapi oleh anak binaan saya cukup pelik karena berhubungan dengan biaya perusahaan yang dikeluarkan dan sudah melebih 500 juta.

Masalahnya adalah berhubungan dengan kepastian benefit yang dikeluarkan sebesar atau senilai uang tersebut.

Hal ini menjadi concern saya dalam membantu beliau menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan biaya atau cost ini.

Kepedulian dan fokus pada cost control dalam artian kesesuaian antara yang dibayar dengan yang didapatkan harus jelas dan dipastikan.

Oleh karena itu, penyelesaiaan atas uang sebesar itu tidak boleh main-main karena berhubungan dengan profitabilitas perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Jeli melihat perubahan lingkungan

Kejelian melihat perubahan lingkungan dari aspek perilaku agen perusahaan harus ada di benak para entrepreneur sejati dan yang sukses dalam bisnisnya.

Agen adalah salah satu lingkungan eksternal perusahaan dan memiliki hubungan kuat dengan perusahaan para entrepreneur.

Masalah yang sering timbul adalah ketika mereka mewakiliki perusahaan akan tetapi masih lepas dalam konteks ikatan dengan perusahaan.

Hal ini akan berdampak pada kualitas kinerja mereka bagi perusahaan kita sendiri.

Kejelian dalam melihat mereka sangat dibutuhkan oleh perusahaan demi produktivitas mereka kepada perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Merencanakan kegiatan untuk esok hari

Kembali kekonsep manajemen, masalah para entrepreneur dan manajer dalam bisnis ini adalah berhubungan dengan perencanaan yang harus dibuat.

Dalam kesehariannya, aktivitas ini harus dilakukan setiap hari yaitu dengan membuat rencana kegiatan harian pada pagi hari.

Kepentingannya adalah bagaimana membuat rencana harian yang harus disiapkan dan didelegasikan kepada para anggota tim ataupun bawahan sang manajer dan atau entrepreneur.

Kejelasan membuat rencana harian ini menjadi faktor penentu keberhasilan manajemen setiap hari.

Oleh karena itu, manfaatkan waktu diawal untuk membuat rencana kegiatan harian dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

perjuangan untuk menyelesaikan pekerjaan

Waktu sudah menunjukkan pukul 1.40 wib subuh dan akhirnya, pekerjaan saya selesai juga malam ini untuk di bawa ke salah satu bumn besar besok pagi.

Perjuangan sangat dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan karena harus melawan kantuk yang sangat berat diawal menyelesaikan tugas ini.

Sebagai seorang entrepreneur, komitmen untuk menyelesaikan tugas ini adalah wajib hukumnya bagi saya selaku emtrepreneur yang akan sukses.

Perjuangan ini tidak akan sia-sia dalam mencapai tujuan perusahaan setiap hasil yang hendak dicapai tersebut.

Jadi, nggak usah takut ya dalam konteks perjuangan mencapai mimpi yang telah direncanakan diawal tahun ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Membangun program CSR yang berkelanjutan

Dalam sebuah buku yang berjudul Mendirikan Lembaga Keuangan Mikro (LKM) yang merupakan hasil tulisan dari Mohammad Iqbal yang saya baca tadi pagi, memberikan pelajaran berharga buat saya sehubungan dengan pembahasan tentang program CSR.

Program pengembangan umkm di indonesia...

Permasalahan yang dihadapi oleh para entrepreneur saat ini adalah sangat kompleks karena banyak sekali faktor yang mempengaruhi keberhasilan bisnis tersebut.

Mendesain program PKBL

Dalam satu kesempatan kemaren, saya diminta untuk membantu salah satu Badan Usaha Milik Negara atau BUMN yang berpusat di Bandung dalam kegiatan mendesain program Kemitraan dan Bina Lingkungan atau PKBL di perusahaan mereka. 

Kepedulian pemerintah terhadap pkbl...

Program kemitraan dan bina lingkungan atau pkbl yang dijalankan oleh perusahaan bumn adalah program yang sangat penting bagi pencapaian tujuan pengembangan masyarakat disekitar lingkungan dan alam.

Data base mitra binaan PKBL

Dalam diskusi dengan pelaku dan manajemen perusahaan BUMN yang mengurusi Program Kemitraan dan Bina Lingkungan atau yang lebih dikenal dengan PKBL, saya mendapatkan isu yang sangat menarik dan berhubungan dengan mitra binaan yang telah mereka berikan dana pinjaman dan pelatihan dalam kerangka PKBL tersebut. 

Mengelola program CSR secara optimal

Tahun 2013 ini diprediksi akan memberikan pengaruh yang sangat signifikan bagi perusahaan dalam konteks ancaman bagi perusahaan ditengah prediksi krisis ekonomi yang membayangi bangsa ini dengan indikasi inflasi dan nilai tukar uang terhadap mata uang asing. 

Laporan keberlanjutan perusahaan

Dalam kerangka perusahaan, tentu masih ingat konsep triple bottom line dimana perusahaan menjalankan perusahaan bertujuan untuk mencapai tiga tujuan yaitu profit, people dan planet. 

Perusahaan hanya mempercayakan program csr nya pada...

Pada satu tulisan disalah satu media bisnis yaitu www.swa.co.id, saya membaca tentang putera sampoerna foundation yang membahas tentang keberhasilan yayasan ini dalam mengembangkan pemimpin-pemimpin masa depan bagi Indonesia.

Membangun program pkbl yang di jawa barat

Provinsi Jawa Barat adalah provinsi yang paling potensial dalam mengembangkan program pkbl BUMN yang sudah diprogramkan oleh kemen bumn.

Membangun program pkbl yang di jawa barat

Provinsi Jawa Barat adalah provinsi yang paling potensial dalam mengembangkan program pkbl BUMN yang sudah diprogramkan oleh kemen bumn.

Komunikasi dalam program pkbl...

Sebagai salah seorang pengurus hipmi jabar yang bertanggung jawab pada pengembangan bisnis anggota hipmi dan potensi program pkbl oleh BUMN.

Harapan pelaku umkm kepada program csr

Umkm sudah banyak yang tertarik untuk mengembangkannya seiring dengan kepentingan para perusahaaan intuk bisnisnya.

Apa yang dibutuhkan pengelola pkbl?

Dalam forum pengelola program kemitraan dan bina lingkungan atau pkbl di salah satu daerah dikalimantan, saya dapatkan value yang sangat berharga.

Kesedihan pengelola program pkbl...

Dalam diskusi dengan beberapa pengelola program kemitraan dan bina lingkungan (pkbl) tadi pagi juga memberikan pengalaman yang berharga.

Pengalaman ini berhubungan dengan bagaiamana kesedihan pengelola program pkbl dengan outcome program pelatihan yang diadakan bagi mitra binaan.

Kekecewaan ini dirasakan ketika para mitra binaan, yang nota bene penerima pinjaman dana dari perusahaan bumn, tidak berkomitmen menerapkan hasil pekatihan di perusahaan mereka.

Nah lho... Kenapa? Kok bisa? Ya gitu deh... Memang bisa dan nyata dalam kehidupan dan pembinaan mitra binaan.

Konsep pelatihan bagi mitra binaan perlu dievaluasi secara keseluruhan dalam konteks pelatihan bagi mitra binaan.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Perspektif keuangan

Setiap keputusan bisnis yang dibuat oleh manajemen benar-benar relevan dengan perspektif keuangan yang ada dalam balanced scorecard dalam perusahaan.

Kinerja perusahaan dilihat oleh pemegang saham atau shareholder berdasarkan perspektif keuangan dalam perusahaan, dimana pemegang saham berinvestasi.

Perspektif keuangan ini terdiri rasio-rasio dalam laporan keuangan perusahaan yang sudah direkapitulasi oleh bagian keuangan perusahaan.

Selain itu, total revenue perusahaan menjadi pertimbangan juga bagi shareholder dalam melihat kinerja pemasaran perusahaan.

Pada akhirnya, total cost menjadi perhatian shareholder dalam menjaga atau mengontrol biaya yang melekat dalam proses bisnis perusahaan.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

balanced scorecard.

Hari selasa ini saya diberikan kesempatan training kepada salah satu karyawan perusahaan di Jakarta. Pelatihan ini berhubungan dengan balanced scorecard.

Materi ini merupakan materi yang bersifat stratejik bagi perusahaan karena dulu hanya bersifat tool, tapi sekarang sudah stratejik 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Belajar balanced scorecard

Dalam mengimplementasikan strategi bisnis yang sudah dipilih oleh seorang entrepreneur atau ahli strategi, harus memilih tool yang dapat digunakan untuk menerapkan strategi tersebut dengan baik. 

Kemampuan menerjemahkan strategi pada tataran implementasisangat diperlukan sehingga objective dari perusahaan dapat dicapai. 

Sinergi antara strategi dan implementasi adalah sesuatu yang wajib dan tidak boleh dihindarkan oleh seorang entrepreneur. 

Salah satu tool yang dapat digunakan adalah balanced scorecard dalam konteks bisnis. Konsep balanced scorecard adalah bagaimana menyeimbangkan empat perspektif dalam bisnis. 

Keempatnya adalah keuangan, pemasaran, internal business process dan learning and growth. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Konsistensi mengisi formulir dalam balanced scorecard

Dalam email tadi pagi, saya mendapatkan suatu informasi yang sangat penting dalam konteks balanced scorecard yang dijalankan oleh perusahaan. 

Email ini berhubungan dengan formulir yang harus diisi oleh karyawan, khususnya untuk konteks pemasaran dan internal business process atau yang disebut ibp. 

Isian formulir ini menjadi sangat penting bagi manajemen atau pengambil keputusan diperusahaan tersebut. 

Konsistensi dalam pengisian adalah syarat untuk kesuksesan manajemen kedepannya dalam mencapai tujuan perusahaan yaitu profit, people dan planet. 

Keseimbangan dalam manajemen keuangan, pemasaran, operasi dan sumber daya manusia bisa menjadi point utama dalam mencapai keseimbangan dalam perusahaan. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kenapa BSC gagal diperusahaan saya?

Pertanyaan ini mengingatkan saya kepada pelatihan yang pernah saya ikuti tentang balanced scorecard beberapa waktu yang lalu. Padahal, perusahaan sudah berinvestasi banyak kepada implementasi bsc tersebut.

BSC sebenarnya sangat baik dan membantu perusahaan dalam menerjemahkan strategi perusahaan menjadi aksi sehingga tujuan daripada perusahaan dapat tercapai secara efektif dan efisiein. 

Kegagalan dalam penerapan bsc ini sangat tergantung pada beberapa faktor yang berhubungan dengan perusahaan tadi. 

Yang pertama adalah pemahaman atas BSC itu sendiri... seringkali orang terjebak BSC hanya sebagai alat untuk gaya-gayaan dan hanya untuk menunjukkan kepada stakeholder bahwa perusahan sudah  menerapkan BSC. dampaknya adalah tgidak memberikan hasil yang optimal. 

kedua adalah komitmen atasan yang masih rendah terhadap implementasi BSC ini. Komitmen dari atasan menjadi sangat penting dalam keberhasilan menjalankan BSC.

Ketiga, pemahaman bawahan kepada BSC dan komitmen mereka untuk menjalankannya...itulah beberapa point menurut saya kenapa BSC gagal diperusahaan.

Lihatlah aspek non finansial perusahaan...

Dalam kerangka perusahaan, biasanya manajemen hanya melihat aspek keuangan sebagai indikator kinerja perusahaan. 

Benar juga sih, tapi ntar dulu. Itu mah waktu dulu, sekarang nggak lagi lho...masak keuangan saja yang dilihat? 

Saat ini sudah berubah dan harus ada keseimbangan dalam melihat kinerja perusahaan yaitu aspek non finansial dalam kinerja perusahaan. 

Kinerja tersebut harus dilihat dari segi pemasaran dari perusahaan dengan indikator kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. 

Lainnya adalah operasional perusahaan dan sumber daya manusia. Aspek ini harus dilihat dalam kinerja perusahaan 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keterhubungan internal process bisnis dengan keuangan...

Empat perspektif yang ada dalam balanced scorecard memiliki saling keterhubungan dari learning and growth, internal business process, marketing dan keuangan. 

Keterhubungan ini dimulai dari learning and growth smpai keuangan tersebut. 

Pada satu kasus dimana kegagalan dalam proses bisnis perusahaan mempengaruhi aspek pemasaran dan akhirnya keuangan. 

Keuangan ini dalam konteks peningkatan biaya yang melekat pada proses bisnis tersebut. 

Jelas dari kasus ini bagaimana seorang manajer harus mampu melihat empat perspektif dalam balanced scorecard ini. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Keterhubungan tujuan, indikator, target dan program

Kerangka yang dimiliki oleh balanced scorecard sudah sangat aplikatif bagi kita sebagai praktisi dalam perusahaan dalam menerjemahkan strategi perusahaan menjadi tataran aksi. 

Ada pola pikir yang sangat aplikatif dan mudah untuk diterapkan dalam setiap manajemen di perusahaan yang kita operasikan. 

Kerangka berfikir dari penetapan tujuan perusahaan sebagai aspek yang hendak dicapai dalam manajemen adalah awal dalam balanced scorecard. 

Tujuan tidak hanya ditetapkan begitu saja, akan tetapi harus diterjemahkan dalam bentuk measurement atau key performance indicator atau yang lebih dikenal dengan kpi. 

Selanjutnya adalah membuat target atas setiap ukuran yang sudah ditetapkan dalam kerangka bsc ini. Target tersebut bersifat realistis. 

Terakhir adalah initiative atau program untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan di atas. Initiative ini berupa program yang jelas. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Pahami proses bisnis dulu dan hubungkan dengan bsc

Memahami proses bisnis dalam perusahaan adalah langkah awal dalam memahami balanced scorecard atau bsc yang sudah banyak dibahas akademisi. 

Kenapa harus memahami proses bisnis dulu? Kenapa tidak yang lain? 

Ini relevan dengan apa yang terjadi dalam perusahaan dan perspektif yang ada dalam kerangka balanced scorecard tersebut. 

Ada keuangan, pemasaran, internal business process dan learning and growth. 

Keempat perspektif inilah yang menggambarkan proses bisnis dalam setiap perusahaan. 

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Benahi sumber daya manusia dalam kerangka bsc

Manusia adalah aset yang paling berharga dalam perusahaan dalam kerangka mencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien.

Dalam kerangka balanced scorecard, karyawan menjadi dasar yang harus dibenahi karena berdampak pada perspektif lainnya.

Kelanjutan dari perspektif sumber daya manusia ini adalah prosesn internal bisnis akan berjalan dengan baik dan mendukung pada pemasaran perusahaan.

Selanjutnya, pemasaran akan mendukung pencapaian keuangan perusahaan yang ditargetkan oleh manejemen.

Jadi, perbaiki dulu sumber daya manusia di perusahaan kita.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Lihatlah knowledge, skill dan attitude karyawan...

Sudah beberapa kali dibahas bagaimana menempatkan karyawan sebagai aset utama dalam perusahaan untuk mencapai tujuannya.

Dalam perspektif balanced scorecard, sumber daya manusia adalah untuk learning and growth.

Melihat atau melakukan assessment pada karyawan dilihat dari knowledge, skill dan attitude mereka yang ada saat ini.

Kemudian dibandingkan dengan yang diharapkan atau disyaratkan untuk mencapai tujuan perusahaan yang sudah ditetapkn.

Menyadari dan meningkatkan knowledge. Skill dan attitude karyawan adalah modal awal dalam menggunakan bsc dalam perusahaan.

Powered by Telkomsel BlackBerry®